Zarządzanie umowami z wykonawcami systemów IT

• Autorzy: Joanna Palonka

Warianty tytułu

Management of Contracts with Information Systems Providers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zarządzanie kontraktami (umowami) stanowi dziś istotny aspekt funkcjonowania organizacji i to nie tylko w obszarze wykorzystania systemów IT, ale we wszystkich obszarach działalności, np. w sprzedaży, logistyce itd. Obejmuje ono zarówno zarządzanie cyklem życia kontraktu począwszy od identyfikacji potrzeb, specyfikacji wymagań, poprzez negocjowanie warunków oraz zapewnienie zgodności realizacji z zasadami i warunkami, jak również dokumentację i uzgodnienia w sprawie wszelkich zmian, które mogą powstać w czasie realizacji lub wykonania umowy, a w końcowej fazie monitorowanie i zamknięcie umowy. Jest to proces systematycznego i efektywnego tworzenia umów, ich wykonania i prowadzenia analiz w celu maksymalizacji wyników finansowych i operacyjnych oraz zminimalizowania ryzyka w podejmowanym projekcie. W efekcie powstaje pisemna lub ustna prawnie wiążąca umowa między stronami, zobowiązująca do spełnienia warunków w niej określonych. Celem artykułu jest przedstawienie zagadnienia specyfikacji projektów informatycznych w kontekście przygotowania umowy na system IT. (fragment tekstu)

EN

The aim of this article is to present issues regarding to IT projects specifications that must be taken into account during cutting a deal on IT system. The introduction includes the characteristic of information needs which are directly or indirectly the basic elements of future IT system. The next problem mentioned in the paper is the process of gaining and describing requirements for IT system as well as other key elements that must be present in the agreement. All this matters are the basis of potential claims. The author also shows advantages od negotiation process, which is inherent element of cutting deals. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Systemy informatyczne; Technologia informacyjna; Technologia systemów informacyjnych

EN

Computer system; Information Technology (IT); Information systems technology

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 128 Wyzwania w rozwoju podstaw metodycznych projektowania systemów informatycznych zarządzania
• Strony: 63--80

Twórcy

autor

Joanna Palonka

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Błaut R.: Skuteczne negocjacje. CIM, Warszawa 1994.
• Dąbrowski W., Stasiak A., Wolski M.: Modelowanie systemów informatycznych w języku UML 2.1 w praktyce. Mikom, Warszawa 2007.
• Fisher R., Ury W., Patron B.: Dochodząc do TAK. Negocjowanie bez poddawania się. PWE, Warszawa 2000.
• Garstecki B., Konarski X.: Biznesowe i prawne aspekty umów na usługi (systemy) IT, CPI. Warszawa 2010, materiały szkoleniowe.
• Jaszkiewicz A.: Inżynieria oprogramowania. Helion, Gliwice 1997.
• Kolbusz E., Nowakowski A.: Informatyka w zarządzaniu. Wydawnictwo ZSB, Szczecin 1999.
• Kolbusz E., Olejniczak W., Szyjewski Z.: Inżynieria systemów informatycznych w e-gospodarce. PWE, Warszawa 2005.
• Lewandowska-Tarasiuk E.: Komunikowanie w biznesie. Jak skutecznie rozmawiać o interesach. Etidions Spotkania, Gliwice 1995.
• Palonka J.: Zarządzanie projektem w budowie systemów e-biznesu. W: Strategie i metodyka przekształcania organizacji w kierunku e-biznesu na podstawie technologii informacyjnej. Red. H. Sroka. Wydawnictwo AE, Katowice 2006.
• Sacha K.: Inżynieria oprogramowania. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2010.
• Waszczuk P.: Dobre planowanie chroni przed porażką. "Computerworld" 2010, nr18/19.
• Ziemba E.: Projektowanie systemów informatycznych. W: Informatyka w zarządzaniu. Red. C. Olszak, H. Sroka. Wydawnictwo AE, Katowice 2003.
• www.brighthub.com/office/project-management/articles/26374.aspx [styczeń 2011].
• www.eioba.pl/a/2ovy/style-negocjowania [grudzień 2011].