Podejście procesowe determinantą sukcesu przedsiębiorstwa

• Autorzy: Bogusław Węgrzyn

Warianty tytułu

Business Process Management as a Determinant of Enterprise Success

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest określenie uwarunkowań sukcesu przedsiębiorstwa, roli podejścia procesowego w osiąganiu celów strategicznych i opracowanie wytycznych (krytycznych czynników sukcesu), niezbędnych do oceny efektywności przemian organizacyjnych. Przedstawiono analizę uwarunkowań organizacyjnych efektywności podejścia procesowego w przedsiębiorstwie. Zaprezentowano przekształcenia organizacyjne, wdrażające podejście procesowe oraz opracowano metody oceny efektywności oddziaływania zarządzania przez procesy na skuteczność realizacji celów oraz sprawności procesów kluczowych i krytycznych. Dokonano oceny skuteczności podejścia procesowego w układzie krytycznych wskaźników sukcesu przez analizę porównawczą struktur funkcjonalnej i procesowej. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is to present enterprise success framework, role of Business Process Management in achieving strategic targets and in creation of Critical Success Factors. Organizational conditionings of effective BPM implementation, project management issues and evaluation of BPM efficiency based on CSF according to migration from traditional Line Management (vertical functional) to Process Emphasis (horizontal organization) has been presented. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Sukces przedsiębiorstwa; Procesowe podejście do zarządzania

EN

Success of the company; Process-oriented approach

• Czasopismo: Prace i Materiały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 4/2
• Strony: 317--323

Twórcy

autor

Bogusław Węgrzyn

• Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie

Bibliografia

• Węgrzyn B. (2003), Successful management as a way for the risk reduction in activity of polish shipbuilding companies, "Marine Technology Transactions" vol. 14, Gdańsk.
• Business Process Management (1999), How to embrace Process Management, EFQM, Brussels.
• PN-EN ISO 9001 (2009) Systemy zarządzania jakością. Wymagania, PKN, Warszawa.
• EN ISO 9004 (209) Managing for the sustained success of an organization - A quality management approach, ISO, Geneva.
• BS 25999-2 (2007), Business Continuity Management - Specification, British Standards Institution, London.
• ISO 10014 (2006), Quality management - Guidelines for realizing financial and economic benefits, ISO, Genova.
• Zapłata S. (2011), Jakość i trwały sukces organizacji - ISO 9004 a system zarządzania ciągłością działania, [w:] Rola znormalizowanych systemów zarządzania w zrównoważonym rozwoju, J. Łańcucki (red.), Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego nr 166, Poznań.