The Heteroglossic Linguistic Identity of Modern Companies

• Autorzy: Magdalena Bielenia-Grajewska
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Purpose: The aim of this paper is to make the reader acquainted with the linguistic identity of modern companies, taking into account its complexity and the multiplicity of factors creating its character. The author presents the theoretical aspects associated with linguistic heteroglossia in companies of the 21st century as well as the practical possibilities of using organizational multilingualism, showing the opportunities and challenges associated with the dialogism of organizations.

Methodology: The issue of heteroglossia in the business environment is discussed to show the various aspects determining the linguistic dimension of organizational identity, paying special attention to corporate polyphony at the individual and group level as well as its implications for creating the linguistic performance of modern companies. In terms of the theoretical dimension of this paper, based on the postmodern and systemic traditions in management, it presents the relation "language-individual-organization". The practical part of the paper presents the challenges associated with managing a heteroglossic organization.

Findings: The conducted discussion on the issue of heteroglossia characterizing linguistic identity allows to show the various aspects and factors of the investigated phenomenon, which are present on both the individual and social level. The described issues associated with organizational multilingualism point to effective ways of managing linguistically diversified organizations.

Practical implications: The investigated topic can be interesting not only for those involved scientifically in management, linguistics and widely-understood social sciences, but also for practitioners working in companies with a complex cultural and linguistic structure. The described theory followed by the discussion help understand how heteroglossia may influence the development of organizations as well as its potential and how to avoid mistakes in managing organizations with a multidimensional linguistic capital.

Originality: Taking into account the already-conducted investigations on corporate linguistic identity, the paper offers an approach that has not yet been investigated. (original abstract)

Słowa kluczowe

EN

National identity; Enterprise identity; Intercultural organisation

PL

Tożsamość narodowa; Tożsamość przedsiębiorstwa; Organizacje wielokulturowe

• Czasopismo: Management and Business Administration. Central Europe
• Rocznik: 2013
• Tom: 21
• Numer: nr 4
• Strony: 120--131

Twórcy

autor

Magdalena Bielenia-Grajewska

• University of Gdansk, Poland

Bibliografia

• Ackoff, R.L. (1999). Re-creating the corporation: a design of organizations for the 21st century. New York/Oxford: Oxford University Press.
• Ahearn, L.M. (2011). Living Language: An Introduction to Linguistic Anthropology. Chichester: John Wiley & Sons.
• Bakhtin, M. (1986). Speech genres and other late essays. Austin, TX: University of Texas Press.
• Bakhtin, M. (2000). Unitary language. In: L. Burke, T. Crowley and A. Girvin (eds.), The Routledge language and cultural theory reader. London: Routledge.
• Bielenia-Grajewska, M. (2010). The linguistic dimension of expatriatism - hybrid environment, hybrid linguistic identity. European Journal of Cross-Cultural Competence and Management, 1/2/3: 212-231, DOI: 10.1504/EJCCM.2010.031998.
• Bielenia-Grajewska, M. (2011). Polifoniczność kultury organizacyjnej i jej rola w kształtowaniu przewagi konkurencyjnej firm. Prace Naukowe WSB, 9: pp. 233-244.
• Bielenia-Grajewska, M. (2012). Business Performance from the systemic communicative and linguistic side. In: B. Christiansen (ed.), Cultural variations and business performance: contemporary globalism. Hershey, PA: IGI, Hershey.
• Blader, S.L., Wrzesniewski, A. and Bartel, C. (2007). Identity and the Modern Organization: An Invitation. In: S.L. Blader, A. Wrzesniewski and C. Bartel (eds.), Identity and the Modern Organization. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
• Bracher, M. (2009). Social symptoms of identity needs: why we have failed to solve our social problems, and what to do about it. Cambridge: Cambridge University Press.
• Bucholtz, M. and Hall, K. (2005). Identity and interaction: a sociocultural linguistic approach. Discourse Studies, 7(4-5): 585-614, DOI: 10.1177/1461445605054407.
• Bugdol, M. (2006). Wartości korporacyjne. Szkice z teorii organizacji i zarządzania. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.
• Calvino, I. (1988). Six memos for the next millennium. Boston, MA: Harvard University Press.
• Cheney, G. and Christensen, L.T. (2000). Organizational Identity. Linkages Between Internal and External Communication. In: F.M. Jablin and L. Putman (eds.), The New Handbook of Organizational Communication: Advances in Theory, Research, and Methods. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
• Czarniawska, B. (2002). Identity lost or identity found? Celebration and lamentation over the postmodern view of identity in social science and fiction. In: M. Schulz, M.J. Hatch and M. Holten Larsen (eds.), The expressive organization: linking identity, reputation, and the corporate brand. Oxford: Oxford University Press.
• Czarnota-Bojarska, J. (2010). Dopasowanie człowiek-organizacja i tożsamość organizacyjna. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar.
• Duranti, A. (1997). Linguistic anthropology. Cambridge: Cambridge University Press.
• Farrell, T.J. (1995). Introduction: Bakhtin, Liminality and Medieval Literature. In: T.J. Farrell (ed.), Bakhtin and medieval voices. Gainesville, FL: University Press of Florida.
• Gergen, K.J. (2000). The Saturated Self: dilemmas of identity in contemporary life. New York: Basic Books.
• Goodman, S. and Graddol, D. (2005). Redesigning English: new texts, new identities. London: Routledge.
• Halasek, K. (1999). A pedagogy of possibility: Bakhtinian perspectives on composition studies. Southern Illinois University.
• Hayward, S. (2001). Heteroglossia. In: V.E. Taylor and Ch.E. Winquist (eds.). Encyclopedia of Postmodernism. London: Routledge.
• Herman, A. (2008). Kapitał intelektualny i jego liczenie. Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie, 3: 38-47.
• Holmes, J. and Meyerhoff, M. (2003). Different voices, different views: an introduction to current research in language and gender. In: J. Holmes and M. Meyerhoff (eds.), The Handbook of Language and Gender. Oxford: Blackwell Publishing.
• Von Humboldt, W. (2002). O myśli i mowie. Wybór pism z teorii poznania, filozofii dziejów i filozofii języka. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Ivanov, V. (2000). Heteroglossia. Journal of Linguistic Anthropology, 9(1-2): 100-102, DOI: 10.1525/jlin.1999.9.1-2.100
• Ivanov, V. (2001). Heteroglossia. In: A. Duranti (ed.), Key terms in language and culture. Malden, MA: Blackwell Publishing Ltd.
• Jemielniak, D. (2005). Kultura: zawody i profesje. Prace i Materiały ISM (Instytutu Studiów Międzynarodowych) SGH, 32: 7-22.
• Konecki, K. and Chomczyński, P. (2007). Zarządzanie organizacjami. Organizacja jako proces. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
• Kostera, M. (1996). Postmodernizm w zarządzaniu. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Koźmiński, A.K., Jemielniak, D. and Latusek, D. (2009). Współczesne spojrzenie na kulturę organizacji. E-mentor, 3/30: 4-14.
• Koźmiński, A. and Latusek-Jurczak, D. (2011). Rozwój teorii organizacji. Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
• Krupski, R. (2010) Ujęcie systemowe w zarządzaniu strategicznym. In: R. Krupski (ed.), Zarządzanie strategiczne. Strategie organizacji. Wałbrzych: Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości.
• Kuhn, T. and Porter, A.J. (2011). Heterogeneity in Knowledge and Knowing. A social practice perspective. In: H.E. Canary and R.D. McPhee (eds.), Communication and Organizational Knowledge. Contemporary Issues for Theory and Practice. New York: Routledge.
• Laszlo, E. (2001). The Systems View of the World. A Holistic Vision for our Time. Cresskill, NJ: Hampton Press, Inc.
• Lichtarski, J. (2008). Równowaga i nierównowaga w paradygmatach funkcjonowania i rozwoju przedsiębiorstwa. In: R. Krupski (ed.), Zarządzanie strategiczne. Strategie organizacji. Wałbrzych: Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości.
• Little, M., Jordens, Ch.F.C. and Sayers, E.J. (2003). Discourse communities and the discourse of experience. Health, 7/1: 73-86, DOI: 10.1177/1363459303007001619.
• Magala, S. (2003). Elective identities (culture, identization and integration). In: J. Zdanowski (ed.), Globalizacja a Tożsamość. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe ASKON.
• Melucci, A. (1996). Challenging Codes. Collective Action in the Information Age. Cambridge: Cambridge University Press.
• Mesjasz, Cz. (2011). Ład (nadzór) korporacyjny. Geneza, definicje i podstawowe problemy. In: D. Dobija and I. Koładkiewicz (eds.), Ład korporacyjny. Podręcznik akademicki. Warszawa: Wolters Kluwer Business.
• Mladenov, I. (2006). Conceptualizing metaphors: on Charles Peirce's marginalia. Abingdon: Routledge.
• Miller, K. (2012). Organizational Communication. Approaches and Processes. Boston, MA: Wadsworth.
• Mole, R. (2007). Discursive identities/identity discourses and political power. In: R. Mole (ed.), Discursive Constructions of Identity in European Politics. Basingstoke: Palgrave.
• Morgan, G. (2006). Images of organization. Thousand Oaks, CA: SAGE Inc.
• Moscovici, S. (2000). Social Representations. Explorations in social psychology. Cambridge: Polity Press.
• Mruk, H. (2004). Komunikowanie się w marketingu. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Nińo-Murcia, M. (2011). Variation and Identity in the Americas. In: M. Dìaz-Campos (ed.), The Handbook of Hispanic Sociolinguistics. Chichester: Blackwell Publishing Ltd.
• Nogalski, B. (2008). Kierunki badań i rozwoju nauk o zarządzaniu kontekst strategiczny. In: R. Krupski (ed.), Zarządzanie strategiczne. Podstawowe problemy. Wałbrzych: Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości.
• Norman, B., Macintosh, C. and Baker, R. (2002). A literary theory perspective on accounting: Towards heteroglossic accounting reports. Accounting, Auditing & Accountability Journal, 15(2): 184-222, DOI: 10.1108/09513570210425600.
• Perechuda, K. (2008). Dystanse w zarządzaniu strategicznym (zapadanie się przedsiębiorstw high-technology w przestrzeniach niematerialnych). In: R. Krupski (ed.), Zarządzanie strategiczne. Podstawowe problemy. Wałbrzych: Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości.
• Płoszajski, P. and Mierzejewska, B. (2004). Wyzwania XXI wieku dla edukacji menedżerskiej. E-mentor, 1/3: 12-16.
• Pollard, R. (2008). Dialogue and desire: Mikhail Bakhtin and the linguistic turn in psychotherapy. London: Karnac Books Ltd.
• Pocztowski, A. (2007). Wokół strategicznych problemów i kierunków rozwoju zzl. In: S. Borkowska (ed.), Zarządzanie zasobami ludzkimi w Polsce: przeszłość, teraźniejszość, przyszłość. Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
• Potter Ch. (2011). Eine handliche Geschichte des Universums. In: L. Göttermann (ed.), Denkanstöße 2012. Ein Lesebuch aus Philosophie, Kultur und Wissenschaft. Munich: Piper Verlag GmbH.
• Pujolar, J. (2000). Gender, heteroglossia and power: a sociolinguistic study of youth culture. Berlin: Walter de Gruyter Gmbh & Co.
• Rhodes, C. (2001). Writing organization: (re)presentation and control in narratives at work. Amsterdam: John Benjamins B.V. Risager, K. (2006). Language and culture: global flows and local complexity. Clevedon: Multilingual Matters Ltd.
• Salvio, P.M. (2010). Multi-Vocal research. In: Encyclopedia of Curriculum Studies. SAGE Publications. Available at: http://www.sage-ereference.com/curriculumstudies/Article_n318.html (20.04.2011).
• Selgin G.A. (1988). Praxeology and Understanding: An Analysis of the Controversy in Austrian Economics. The Review of Austrian Economics, 2: 19-58.
• Simone, M.G. (2009). Consumo, identità, educazione. Rome: Armando Editore.
• Sułkowski, Ł. (2008). Imperatywny paradygmat strategii organizacyjnej. In: R. Krupski (ed.), Zarządzanie strategiczne. Podstawowe problemy. Wałbrzych: Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości.
• Szahaj, A. (2004). Zniewalająca moc kultury. Toruń: Wydawnictwo Uniwersytetu Mikołaja Kopernika.
• Shapiro, T. (2004). Culturally-based framing factors that influence technology assessment. In: M. Decker and M. Ladikas (eds), Bridges between science, society and policy: technology assessment - methods and impacts. Berlin/Heidelberg/New York: Springer-Verlag.
• Thibault, P.J. (1991). Social semiotics as praxis: text, social meaning making, and Nabokov's Ada. Minneapolis: University of Minnesota Press.
• Thibault, P.J. (2006). Agency and consciousness in discourse: self-other dynamics as a complex system. London: Continuum International Publishing Company.
• Vice, S. (1997). Introducing Bakhtin. Manchester: Manchester University Press.
• Wall, R. and van der Knaap, B. (2012). Centrality, hierarchy, and heterarchy of worldwide corporate networks. In: B. Derudder, M. Hoyler, P.J. Taylor and F. Witlox (eds.), International Handbook of Globalization and World Cities. Cheltenham: Edward Edgar Publishing Limited.
• Wandruszka, M. (1979). Die Mehrprachigkeit des Menschen. Munich: Piper Verlag GmbH.
• Woodward, I. (2010). Mobilities. In: Encyclopedia of Identity. SAGE Publications. Available at: http://www.sage-ereference.com/identity/Article_n162.html (21.04.2011).
• Yolles, M., Fink, G. and Dauber, D. (2011). Organisations as emergent normative personalities: part 1, the concepts, Kybernetes, 40/5/6: 635-669.
• Zarębska A. (2009). Tożsamość organizacyjna przedsiębiorstwa. Jak stworzyć konkurencyjną firmę? Warszawa: Difin.

Identyfikatory

DOI

10.7206/mba.ce.2084-3356.84