Specyfika popytu restytucyjnego na usługi sanatoryjne

• Autorzy: Dariusz Kotarski

Warianty tytułu

Specificity of Renewable Demand for Sanatorium Services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł traktuje o specyfice popytu restytucyjnego na usługi sanatoryjne. Ze względu na praktyczne ujęcie tematu w pracy skupiono uwagę na omówieniu zachowań kuracjuszy na rynku usług sanatoryjnych w województwie zachodniopomorskim, ze szczególnym uwzględnieniem powtarzalności leczenia uzdrowiskowego. Wyniki badań ankietowych uzasadniły istnienie popytu restytucyjnego na usługi sanatoryjne. Analiza wykazała również, że wysoka jakość usług jest głównym czynnikiem wyboru sanatorium przez kuracjuszy korzystających ze świadczeń po cenach rynkowych. Znaczenie wysokiej jakości usług przy wyborze sanatorium jednak malało wraz ze wzrostem powtarzalności leczenia.(abstrakt oryginalny)

EN

This paper discusses the specifics of the renewable demand for sanatorium services. The work also focuses attention on discussing the patients' behavior in the spa market in Zachodnipomorskie. The analysis showed that a high quality of service is a major factor of choosing sanatorium. However, the importance of high-quality of service decreased with increasing repetition of treatment.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Lecznictwo uzdrowiskowe

EN

Health spa

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Turystyki
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 3(23)
• Strony: 33--42

Twórcy

autor

Dariusz Kotarski

• Politechnika Koszalińska

Bibliografia

• Lecznictwo uzdrowiskowe w Polsce w latach 2000-2010, Urząd Statystyczny w Krakowie, Kraków 2011, s. 47.
• Kuracja w uzdrowiskach. Informator dla lekarzy i pacjentów, Press-Forum, Polanica-Zdrój 2013, s. 17-23.
• A.S. Kornak, A. Rapacz, Zarządzanie turystyką i jej podmiotami w miejscowości i regionie, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2001, s. 122.
• A. Panasiuk, J. Buko, Popyt turystyczny - uwarunkowania, Zeszyty Naukowe nr 698, "Ekonomiczne Problemy Usług" nr 83, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego,Szczecin 2012, s. 207-222.
• Ekonomika turystyki i rekreacji, red. A. Panasiuk, wyd. II, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2011, s. 139-155.
• Współczesna ekonomika usług, red. S. Flejterski i in., Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005, s. 419.
• R. Łazarek, Ekonomika turystyki, wyd. II, Wyższa Szkoła Ekonomiczna, Warszawa 2001, s. 64.
• Rozwój usług turystycznych u progu XXI wieku, red. G. Gołembski, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 1999, s. 93.
• A. Kornak, R. Szeremeta, Strategia i zarządzanie marketingowe w promocji i zbycie turystyki i uzdrowisk, Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu, Poznań 2001, s. 125-126.
• Czynniki wpływające na jakość i konkurencyjność usług turystycznych w miejscowościach uzdrowiskowych, red. T. Burzyński, Instytut Turystyki w Krakowie. Stowarzyszenie Gmin Uzdrowiskowych RP, Kraków 2005, s. 143.
• Marketing usług, red. A. Styś, PWE, Warszawa 2003, s. 41.