Efektywność systemu zarządzania jakością w organizacji zhierarchizowanej

• Autorzy: Henryk Wyrębek

Warianty tytułu

The Effectiveness of a Quality Management System in the Hierarchical Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W obecnych czasach coraz bardziej zauważalny staje się wzrost znaczenia jakości w działalności organizacji. Pojęcie jakości i efektywności nabiera coraz większego znaczenia i jest ważnym elementem rozwoju człowieka i organizacji. Jakość w ujęciu strategicznym to przewaga konkurencyjna, to efekt właściwego zarządzania organizacją oraz obiektywny sprawdzian efektywności i skuteczności działania. System zarządzania jakością powinien prowadzić do wzrostu efektywności działania organizacji, służyć wskazaniu słabych miejsc w systemie zarządzania. Powstaje wobec powyższego pytanie czy system zarządzania jakością jest skutecznym narzędziem wzrostu efektywności działania w organizacji zhierarchizowanej. W artykule podjęto próbę odpowiedzi na powyższe pytanie. (abstrakt oryginalny)

EN

Nowadays, the growing importance of quality in an organization in more and more noticeable. The concept of quality and efficiency is becoming increasingly important and is a part of human development and organization. Quality in terms of a strategic competitive advantage is the result of proper management of the organization and the objective test of efficiency and effectiveness. The quality management system should lead to an increase in the efficiency of the organization and serve to indicate weak spots in the management system. However, there is a question whether the quality management system is an effective tool to increase the efficiency of the hierarchical organization? This article attempts to answer this question. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Hierarchiczna struktura organizacyjna; Zarządzanie jakością; Efektywność zarządzania

EN

Hierarchical organizational structure; Quality management; Management effectiveness

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach. Administracja i Zarządzanie
• Rocznik: 2013
• Tom: 25
• Numer: nr 98
• Strony: 137--144

Twórcy

autor

Henryk Wyrębek

• Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach

Bibliografia

• Bukowska-Piestrzyńska A., Jakość i koszty w zarządzaniu przedsiębiorstwem, "Problemy Jakości" 11/2000.
• Ciechan-Kujawa M., Koszty jakości w polskich przedsiębiorstwach - struktura i wielkość, "Problemy Jakości", 10/2000.
• Muhlemann A.P., Oakland J.S., Lockyer K.G., Zarządzanie, produkcja, usługi, PWN, Warszawa 1995.
• Pawlak J., Koszty a efektywność w firmie zarządzającej przez jakość, "Problemy Jakości" 2001.
• Skrzypek E., Jakość i efektywność, UMCS, Lublin 2000.
• Wawak T., Ekonomiczne mierniki oceny efektywności, EJB Kraków 1997.