Przesłanki rozwoju e-usług publicznych w województwie śląskim

• Autorzy: Anna Musioł-Urbańczyk , Barbara Sorychta-Wojsczyk

Warianty tytułu

Reasons of E-Services Development in Silesian Voivodeship

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wzrost znaczenia informacji oraz usług świadczonych drogą elektroniczną przyczynił się do rozwoju i wykorzystania technologii informacyjnych i komunikacyjnych w administracji publicznej (rządowej i samorządowej. Koncepcja elektronicznej administracji zakłada udostępnienie obywatelom i przedsiębiorstwom szerokiej oferty usług publicznych za pośrednictwem Internetu. Przekształcenie administracji w e-administrację sprowadza się nie tylko do stworzenia odpowiedniego portalu internetowego, za pomocą którego świadczone byłyby usługi, ale także do przeprojektowania wewnętrznych procesów administracyjnych oraz przebudowy zaplecza wspomagającego wykonywanie zadań. W artykule zaprezentowano wyniki badań prowadzonych metodą Desk/Web research oraz wywiadów i badań ankietowych, których celem było pozyskanie wiedzy na temat rozwoju e-usług publicznych w województwie śląskim. W wyniku przeprowadzonych badań dokonano identyfikacji najważniejszych przesłanek wpływających na rozwój e-usług publicznych. (fragment tekstu)

EN

In the paper the authors discussed the most important factors determining public e-services development in Silesian voivodeship. The factors were identified based on the undertaken investigations using the Desk/Web research method, interviews and surveys.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

e-usługi publiczne; e-administracja

EN

Public e-services; e-government

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 105 Europejska przestrzeń komunikacji elektronicznej. T. 2
• Strony: 141--150

Twórcy

autor

Anna Musioł-Urbańczyk

• Politechnika Śląska

autor

Barbara Sorychta-Wojsczyk

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• Musioł-Urbańczyk A., Sorychta-Wojsczyk B.: Projects of the implementation of e-administration in Poland, VII Konferencja Naukowa "Information System in Management", SGGW, Warszawa, listopad 2012.
• Musioł-Urbańczyk A., Sorychta-Wojsczyk B.: Barriers in the development of public e-services, VII Konferencja Naukowa "Information System in Management", SGGW, Warszawa, listopad 2012.
• Musioł-Urbańczyk A., Sorychta-Wojsczyk B.: E-uslugi publiczne oferowane przez urzędy miast na prawach powiatu 'województwa śląskiego, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Organizacja i Zarządzanie z. 60, Gliwice 2012.
• Musioł-Urbańczyk A., Sorychta-Wojsczyk B.: Procedura badawcza w zakresie stopnia rozwoju e-uslug publicznych w miastach na prawach powiatu województwa śląskiego, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Organizacja i Zarządzanie z. 60, Gliwice 2012.