Empowerment - strategia zarządzania oparta na zaufaniu

• Autorzy: Beata Krawczyk-Bryłka

Warianty tytułu

Empowerment - the Trust Based Management Strategy

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł prezentuje główne założenia zarządzania opierającego się na metodach empowermentu, czyli zwiększania autonomii pracowników poprzez przekazanie w ich ręce wielu decyzji organizacyjnych i zaangażowanie ich w proces budowania wartości firmy. Jako warunek wdrażania empowermentu przedstawiono klimat organizacyjnego zaufania, w którym obowiązuje otwarta komunikacja i wspólnota wartości, co skutkuje przekonaniem o dobrych intencjach i kompetencji współpracowników. Na podstawie zaprezentowanych koncepcji zaprojektowano badanie, którego celem było zweryfikowanie poziomu zaufania w organizacjach, określenie zakresu działań, które to zaufanie wspierają oraz zbadanie postaw respondentów wobec znaczenia zaufania w organizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

The article presents the empowerment methods based on employees' commitment and autonomy, which requires providing employees with the necessary skills and support to enable creating organizations value. The organizational trust is presented as the most important condition of empowerment strategy. It is understood as the climate of open communication, sharing the common values and the belief of the coworkers' positive intentions and competencies. The survey was designed to test the trust level in the organizations. There are the results of research presented that shows the activities in companies that create trust climate and the respondents' attitudes about organizational trust importance and its correlation with firms' results and employees' satisfaction. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Strategia zarządzania; Zaufanie; Upodmiotowienie pracowników

EN

Management strategy; Trust; Empowerment of employees

• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2012
• Numer: R. 10, nr 4, cz. 1
• Strony: 313--330

Twórcy

autor

Beata Krawczyk-Bryłka

• Politechnika Gdańska

Bibliografia

• Al Zahrani A. (2012), Psychological Empowerment and Workplace Learning: An Empirical Study of Saudi Telecom Company, "Advances In Management", Vol. 5 (2) Feb.
• Atrakcyjny pracodawca, czyli kto? Raport z badań wraz z komentarzem (2011), Lewiatan, Warszawa, http://www.onboard.pl/data/file/raport_dobry_pracodawca__czyli_kto.pdf, data dostępu 15.06.2012.
• Blanchard K. (2011), Przywództwo wyższego stopnia, PWN, Warszawa
• Blanchard K., Carlos J.P., Randolph A. (2001), The 3 Keys to Empowerment: Release the Power Within People for Astonishing Results, Berrett-Koehler Publisher, Inc., California.
• Callaway P.L. (2007), The Relationship of Organizational Trust and Job Satisfaction: An Analysis in the U.S. Federal Work Force, Universal- Publishers, Florida.
• Castaldo S., Premazzi K., Zerbini F. (2010), The meaning(s) of Trust. Content Analysis on the Diverse Conceptualizations of Trust in Scholarly Research on Business Relationship, "Journal of Business Ethics" 96.
• Covey S.R. (2006), Szybkość zaufania, Rebis, Poznań.
• Czas próby. HR po kryzysie, PricewaterhouseCoopers, https://www.pwc.pl/pl_PL/pl/biuro-prasowe/hr-po-kryzysie.pdf, data dostępu: 12.06.2012.
• Gkorezis P., Hatzithomas L., Petridou E. (2011), Impact of Leader's Humor on Emploees' Psychological Empowerment: the Moderating Role of Tenure, "Journal of Managerial Issues", Vol. XXIII.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M. (2010), Zaufanie, jako dobro rzadkie i kruche, czyli o potrzebie zarządzania zaufaniem, http://pieniadze.gazeta.pl/ gospodarka/2029020,122033,7492389.html, data dostępu: 15.06.2012.
• Kordel P., Kornecki J., Kowalczyk A., Krawczyń K., Pylak K., Wiktorowicz J. (2010), Inteligentne organizacje - zarządzanie wiedzą i kompetencjami pracowników, PARP, Warszawa.
• Kramer R.M. (2010), Pułapka zaufania, "Harvard Business Review Polska", lipiec - sierpień.
• Lista Najlepszych Miejsc Pracy Polska 2012 http://www.greatplacetowork.pl/publikacje-i-wydarzenia/593-listanajlepszych-miejsc-pracy-polska-2012-ogloszona, data dostępu: 29.06.2012.
• Marzec I., Empowerment pracowniczy w dążeniu do doskonalenia organizacji, http://www.zti.com.pl/instytut/pp/referaty/ref33_full.html, dostęp dnia 31.05.2012.
• Michna A., Meczyńska A., Kmieciak R., Sekowska R., Relationship between Empowerment, Innovativeness, Internationalization and Performance of Polish SMEs: Future Research Directions, "Journal of Marketing Development and Competitiveness", vol. 5(5).
• Nauman S., Khan A.M. (2009), Patterns of empowerment and leadership style in project environment, "International Journal of Project Management" 28.
• Smyth H., Gustaffson M., Ganskau E. (2010), The value of trust in project business, "International Journal of Management" 28 .
• Story M.R. (1995), The Secrets of Successful Empowermentational "Productivity Review", Summer.
• Sztompka P. (2007), Zaufanie fundament społeczeństwa, Znak, Kraków.
• What drives trust, http://trust.edelman.com/trusts/decliningtrust/what-drives-trust/, data dostępu 20.06.2012.
• What is a Great Workplace?, http://greatplacetowork.com/ourapproach/what-is-the-great-workplace, data dostępu: 15.06.2012
• Zając Cz. (2011), Zaufanie w organizacjach gospodarczych, http://www.wsb.wroclaw.pl/upload_module/wwwNoweStrony_WYSWYG/wroclaw/dla_prasy/2011_2012/122011_zaufanie_charaktery.PDF, data dostępu: 10.06.2012.
• Zeffane R., Al Zarooni M.H. (2012), Empowerment, Trust and Commitment: The modrating Role of Work-Unit Centrality, "International Journal of Management", Vol. 29, 1/2.