Prosumpcja i prosument na rynku e-usług

• Autorzy: Robert Wolny

Warianty tytułu

Prosumption and Prosumer in the Market for e-Services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zjawisko prosumpcji określane jest jako splatanie się procesów konsumpcji i produkcji, aż do zatarcia się różnic między nimi. W dobie społeczeństwa informacyjnego wzrost zachowań prosumenckich nie byłby możliwy bez rozwoju technologii ICT. Interaktywność współczesnych mediów sprzyja rozwojowi zjawiska prosumpcji. Artykuł przedstawia podstawowe zagadnienia dotyczące zjawiska prosumpcji, w tym determinanty rozwoju prosumpcji, charakterystykę prosumpcji na rynku e-usług, a także wybrane wyniki badań dotyczące zachowań prosumenckich na rynku e-usług. Badania wykorzystane w pracy zostały przeprowadzone techniką ankiety on-line (WEB) we wrześniu 2012 r. na ogólnopolskiej próbie 1200 konsumentów (w ramach grantu NCN). (abstrakt oryginalny)

EN

The phenomenon of presumption is described as intertwining of the processes of consumption and production, till an erase of differences between them. In the epoch of information society, growth of prosumer's behaviour would not possible without development of ICT. Interactivity of the contemporary media facilitates development of the phenomenon of prosumption. The article presents the basic issues concerning the phenomenon of prosumption, including the determinants of presumption development, characteristics of presumption in the market for e-services as well as chosen results of research relating to prosumers' behaviour in the market for e-services. The research used in the work was carried out by the method of on-line (WEB) questionnaire in September 2012 on a nation-wide sample of 1200 consumers (within the framework of NCN grant). (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

e-usługi; Produkcja; Konsumpcja; Preferencje konsumenta; Zachowania konsumenta; Badania konsumenckie; Badania ankietowe; Prosumpcja; Prosument

EN

e-services; Production; Consumption; Consumer preferences; Consumer behaviour; Consumer research; Questionnaire survey; Prosumption; Prosumer

• Czasopismo: Konsumpcja i Rozwój
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 1 (4)
• Strony: 152--163

Twórcy

autor

Robert Wolny

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Bywalec Cz., Rudnicki L. (2002), Konsumpcja, PWE, Warszawa.
• Cyrek M., (2012), Rozwój sektora usług a gospodarka oparta na wiedzy, Uniwersytet Rzeszowski, Rzeszów.
• Dąbrowska A., Janoś-Kresło M. (2010), Konsument na rynku e-usług w krajach Europy Środkowo-Wschodniej, Difin, Warszawa.
• Domańska K. (2009), Kim jest prosument, "Marketing w Praktyce", nr 29.
• Gach D. (2008), Pozyskiwanie i wykorzystywanie wiedzy klientów, "E-Mentor", nr 23.
• Gonciarski W. (2009), Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania stosowane w przedsiębiorstwach postindustrialnych, (w:) Zarządzanie w gospodarce postindustrialnej, praca zbiorowa pod red. K. Piotrkowskiego i M. Świątkowskiego, Wydawnictwo Almamer WSE, Warszawa.
• Guido G., Peluso A.M. (2008), Preconditions for the diffusion of prosumption among firms: a case study approach, "Problems and Perspectives in Management", Vol. 6, Issue 4.
• Hackley Ch. (2003), Doing Research Project in Marketing Managament and Consumer Research, Routledge, London-New York.
• Jaciow M. (red.) (2008), Handel i usługi. Diagnoza i perspektywy rozwoju w Polsce i województwie śląskim, CBiE AE, Katowice.
• Kędzior Z., Karcz K. (1998), Modele zachowań gospodarstw domowych i przedsiębiorstw (lata 2000-2010), CBiE AE, Katowice.
• Kolny B., Kucia M., Stolecka A. (2011), Produkty i marki w opinii e-konsumentów OnePress, Gliwice.
• Kramer J. (red.) (1990), Zachowania podmiotów rynkowych, PWE, Warszawa.
• Masłowski A. (2004), Produktywność i wynagrodzenia w sektorze usług, "Handel Wewnętrzny", nr 4-5.
• Rupik K. (2010), Prosument w procesie planowania marketingowego, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 608, "Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu" nr 15.
• Silverman D. (2008), Prowadzenie badań jakościowych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Szopiński T. (2012), E-konsument na rynku usług, CeDeWu.pl, Warszawa.
• Toffler A. (1985), Trzecia fala, PIW, Warszawa.
• Troye S.V., Xie Ch. (2007), The active consumer: Conceptual, methodological and managerial challenges of prosumption, Norwegian School of Economics and Business Administration.
• Wolny R. (2012), Od konsumenta do e-konsumenta - ewolucja czy rewolucja zachowań, "Handel Wewnętrzny", maj-czerwiec.
• Wolny R. (2013), Rynek e-usług w Polsce - funkcjonowanie i kierunki rozwoju, UE, Katowice.
• Xie Ch. (2005), Trying to prosume. Toward a perspective on prosumption, Norwegian School of Economics and Business Administration.