Sterowanie jakością towarów

• Autorzy: Mieczysław Skrzypek

Warianty tytułu

Direction of Commodities' Quality

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Kompleksowe traktowanie zagadnień jakości obejmuje pełny cykl powstawania i "życia" wyrobu, począwszy od wstępnej analizy rynku mającej za zadanie ustalenie potrzeb i przewidywanej jego chłonności dotyczącej produktów, których wytwarzanie ma być podjęte, poprzez rozwiązania technologiczne i konstrukcyjne, proces produkcyjny, kontrole jakości, opakowanie, transport i magazynowanie wyrobów, ich sprzedaż, usługi posprzedażne, aż po proces eksploatacji czynnej, czyli użytkowanie. Cykl jakościowy zamyka wtórna analiza rynku zmierzająca do uzyskania wśród użytkowników odpowiedzi na pytanie, czy i w jakim stopniu produkowany wyrób spełnia ich oczekiwania i jest społecznie akceptowany. W zależności od tego, czy sterowanie uruchomione jest głównie na spełnienie wymagań normy lub innej formalnej podstawy odniesienia, czy na optymalizację zaspokojenia konkretnych potrzeb społecznych, a więc możliwie najlepszy stopień spełnienia wymagań nabywców towarów, można mówić o sterowaniu normatywnym lub heurystycznym. (...) Jedynie powiązanie sterowania normatywnego ze sterowaniem heurystycznym może w dużym stopniu ograniczyć prawdopodobieństwo wypuszczenia na rynek towarów nie akceptowanych przez społeczeństwo i nie znajdujących nabywcy. (fragment tekstu)

EN

The direction of quality consist in a system management of an economic activity aimed at obtaining articles of an optimum level of quality. One can speak of normative and heuristic direction depending of the fact if such direction is aimed at the satisfaction of the requirements of norms or of other bases of reference, or at making optimum the satisfaction of concrete social needs, that is, the possibly best fulfilment of consumer's requirements. Best effects in connexion with the qualitative level of articles are obtained when normative and heuristic direction are mutually combined in the case of the economic situation of both the consumer's and the manufacturer's markets. In the system of the direction of commodities' quality the following three spheres are equally important: pre-production, production and post-production spheres. To a practical accomplishment of the broadly understood direction of quality there should contribute graduates from studies in the science of commodities, as these studies are particular concerned with the problems of the quality of commodities. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Towaroznawstwo; Sterowanie jakością

EN

Commodity science; Quality control

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 1981
• Numer: nr 144
• Strony: 11--21

Twórcy

autor

Mieczysław Skrzypek

• Akademia Ekonomiczna w Krakowie

Bibliografia

• Chwiałkowski H., Uwarunkowania jakości produkcji w przedsiębiorstwie, "Nowe Drogi", 1978, nr 3.
• Ettinger J. van i Sitting J., More... through quality, Bouvcentrum, Rotterdam 1965.
• Skrzypek M., Problemy optymalizacji towarów, WSE, Kraków 1968, s. 242.
• Słownik jakości "Glossary", wyd. polskie, CUJiM, Warszawa 1968, s. 103.
• Ustawa Sejmu PRL o jakości wyrobów, usług i robót budowlanych, WN, Warszawa 1979.
• Wasilewski L., Metody kontroli jakości w przedsiębiorstwach przemysłowych, PWE, Warszawa 1974, s. 32-37.