Zarządzanie zmianami w systemach informatycznych w aspekcie jakości

• Autorzy: Radosław Mikurenda
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zarządzanie zmianami jest jednym z najwazniejszych elementów produkcji oprogramowania. Wprowadzenie w organizacji zarządzania zmianami daje możliwość sprawnego zarządzania zgłoszeniami, jednoznaczne określenie działań, jakie należy podjąć w trakcie analizy zmiany oraz wytyczne w zakresie implementacji oraz testów wprowadzonej zmiany do SI. Pozwolą oszacować czas potrzebny do wdrożenia zmiany i koszty, jakie zostaną poniesione na jej wykonanie. Dzięki testom można sprawdzić, w jakim stopniu zmiana wpłynęła na SI oraz czy jakość wykonania zmiany jest na założonym poziomie, określonym przez klienta.(fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie zmianami; Systemy informatyczne; Normy ISO 9000

EN

Change management; Computer system; ISO 9000

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 7
• Strony: 31--34

Twórcy

autor

Radosław Mikurenda

• Narodowy Bank Polski

Bibliografia

• Managing Successful Projects with PRINCE2, Revised Edition, OGC, April 2002.
• PN-EN ISO 9001:2001 - System zarządzania jakością - wymagania.
• ISO 9000-3:1994 - Normy dotyczące zarządzania jakością i zapewnienia jakości - Wytyczne do stosowania normy ISO9001 podczas opracowania, dostarczania i obsługiwania oprogramowania.
• Software Engineering volume 1: The Supporting Processes - Richard H. Thayer, Mark Christensen, Second Edition, IEEE Computer Society, Los Alamos, California, 2002.
• Software Engineering volume 2: The Supporting Processes - Richard H. Thayer, Mark Christensen, Second Edition, IEEE Computer Society, Los Alamos, California, 2002.