Wybrane metody kształtowania jakości

• Autorzy: Arkadiusz Potocki

Warianty tytułu

Selected Organizational Methods, Communication Methods and Heuristic Methoods in Quality Shaping

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jakość wyrobów może być kształtowana we wszystkich fazach życia produktu, począwszy od badania potrzeb i jego odzwierciedlenia w projektowaniu, w procesie wytwarzania i fazie eksploatacji, jako efekt sprzężenia zwrotnego. W artykule zaprezentowano wybrane techniki pochodzące z różnych rodzin metod zarządzania. Wskazano na analizę wartości wyrobu (z rodziny metod organizatorskich), metodę QAM (komunikacji zespołowej) i metodę kruszenia (z rodziny metod heurystycznych/inwentycznych). (abstrakt oryginalny)

EN

Quality of products can be formed in all phases of product life, from study of the needs and his reflect the design, in manufacturing process and the operation phase, as a result of feedback. The article presents selected techniques from the diffrent families of methods of management. Indicated on the analysis of the value of the product (family organizational methods), method of QAM (communications team) and the crushing method (with a family of heuristic methods/inventive). (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Jakość wyrobów; Analiza wartości; Audyt jakości; Metody heurystyczne; Kształtowanie jakości

EN

Quality of product; Value analysis; Quality audit; Heuristics methods; Quality design

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 4
• Strony: 14--20

Twórcy

autor

Arkadiusz Potocki

Bibliografia

• Antoszkiewicz J.D., Rozwiązywanie problemów firmy, Poltext, Warszawa 1998.
• Antoszkiewicz J.D., Innowacje w firmie, Poltext, Warszawa 2008.
• Dobrowolska A., Wykorzystanie narzędzi zarządzania jakością w doskonaleniu procesów organizacji, [w:] Kreatywność i przedsiębiorczość w projakościowym myśleniu i działaniu. (red.) Skrzypek E., Tom 2. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie Skłodowskiej w Lublinie, Lublin 2009.
• Lisiński M., Martyniak Z., Analiza wartości organizacji, KiW, Warszawa 1981.
• Łasiński G., Rozwiązywanie problemów w organizacji, PWE, Warszawa 2007.
• Łunarski J., Zarządzanie jakością. Standardy i zasady, Wydawnictwo Naukowo-Techniczne, Warszawa 2008.
• Martyniak Z., Metody organizowania procesów pracy, PWE, Warszawa 1996.
• Martyniak Z., Wstęp do inwentyki, Wydawnictwo Uczelniane Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 1997.
• Pawlak W.R., Seminarium ISUZU w Tychach, "Problemy Jakości" 2000, nr 5.
• Piwowarczyk J., Quality Audit Meeting. Japoński sposób na pracę zespołową w firmie, "Problemy Jakości 2000, nr 10.
• PN-EN ISO 9000:2006 Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia.
• Prussak W., Zarządzanie jakością. Wybrane problemy. Wydawnictwa Politechniki Poznańskiej, Poznań 2003.
• Wawak T., Zarządzanie przez jakość, WIE, Kraków 1995.
• Wawrzynek J., Japońskie metody behawiorystyczne i statystyczne zarządzanie jakością. Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Nr 789, Wrocław 1998.