Rola innowacji marketingowych w działalności instytucji finansowych

• Autorzy: Bogumił Czerwiński

Warianty tytułu

Role of Marketing Innovations and the Activity of Financial Institutions

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono istotę innowacji w usługach finansowych. Na podstawie danych statystycznych dokonano analizy poziomu innowacyjności instytucji finansowych z uwzględnieniem zróżnicowania podmiotowego oraz ze względu na rodzaje innowacji. Szczególną uwagę zwrócono na innowacje marketingowe jako wpływające w sposób bezpośredni na działalność marketingową instytucji finansowych. Przedstawiono podstawowe kategorie innowacji marketingowych. W pracy zidentyfikowano również podstawowe grupy czynników wpływających na innowacje i związane z nimi działania marketingowe na rynku usług finansowych. (abstrakt oryginalny)

EN

In the article was introduced the essence of the innovation in financial services. The analyses of the level of the innovativeness of financial institutions with the regard of the subjective differentiation were executed on the basis of the statistical data and the kinds of the innovation. The special attention was turned on marketing innovations as influencing the marketing activity of financial institutions directly. The basic categories of marketing innovations were introduced. The basic groups of factors influencing the innovations were also introduced in the work and connected with them marketing workings on the market of financial services. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Innowacje; Marketing; Instytucje finansowe; Innowacje marketingowe

EN

Innovations; Marketing; Financial institutions; Marketing innovations

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe SGGW w Warszawie. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 10 (59)
• Strony: 156--168

Twórcy

autor

Bogumił Czerwiński

• Politechnika Gdańska

Bibliografia

• Arundel A., Kanerva M., van Cruysen A., Hollanders H.: Innovation Statistics for the European Service Sektor- Final Draft. Pro Inno Europe. Inno Metrics, 2007
• Działalność innowacyjna przedsiębiorstw w latach 2009-2011. Główny Urząd Statystyczny, Warszawa 2012
• Kanerva M., Hollanders H., Arundel A.: TrendChart report. Can We Measure and Compare Innovation in Services? European Trend Chart on Innovation. European Commission 2006
• Nijssen E. J., Hillebrand B., Vermeulen P., Kemp R.: Exploring product and service innovation similarities and differences. International Journal of Research in Marketing 9/2006
• OECD in Figures. 2007 Edition. OECD Publications, Paris 2007
• OECD Science, Technology and Industry Scoreboard 2011. OECD Publishing 2011
• Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych. Główny Urząd Statystyczny, Warszawa, 2012
• Technology and Innovation in Financial Services: Scenarios to 2020. World Economic Forum, Cologny/Geneva 2007