Kryterium 3 Modelu EFQM. Pracownicy

• Autorzy: Tadeusz Buchacz
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł jest kontynuacją serii EFQM, która omawia kryteria tworzące Model Europejskiej Fundacji Zarządzania Jakością. W części siódmej zaprezentowane jest kryterium nr 3 - Pracownicy. W artykule zaprezentowane są przykładowe wyniki samooceny w firmie przeprowadzonej przez grupę kadry kierowniczej wyższego i średniego szczebla, w której określane są silne strony i obszary do poprawy oraz punktacja oddzielnie dla każdego z podkryteriów Modelu. Podkryteria to np.: Organizacja planuje zasoby ludzkie, zarządza nimi i je doskonali, organizacja identyfikuje , rozwija i utrwala poziom wiedzy i kompetencji pracowników, organizacja angażuje pracowników w działania i nadaje im odpowiednie uprawnienia, pracownicy i organizacja prowadzą wzajemny dialog, organizacja dba o swoich pracowników, nagradza ich i wyraża im uznanie.

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie zasobami ludzkimi; Model Europejskiej Fundacji Zarządzania Jakością (EFQM); Samoocena; Praktyka zarządzania

EN

Human Resources Management (HRM); European Foundation for Quality Management Model (EFQM); Self-esteem; Management practice

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 12
• Strony: 35--36

Twórcy

autor

Tadeusz Buchacz