PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2014 | 2 | nr 3 | 154--178
Tytuł artykułu

Zachowania i preferencje turystów zagranicznych korzystających z usług przewodników w Poznaniu w latach 2011-2013

Warianty tytułu
The Behaviour and Preferences of Foreign Tourists using the Services of Guides in Poznań in 2011-2013
Języki publikacji
PL
Abstrakty
W artykule przedstawiono wyniki badań preferencji i zachowań turystów korzystających z usług przewodników miejskich w Poznaniu. Po zarysowaniu na podstawie istniejącej literatury podstawowych potrzeb turysty miejskiego, zaprezentowano wyniki badania dotyczących wskazanego zakresu przedmiotowego w formie pogłębionej segmentacji narodowościowej rynku poznańskiego na podstawie języka, którym się posługują: niemieckiego, angielskiego, rosyjskiego i ukraińskiego oraz hiszpańskiego. Dodatkowo przeprowadzono pogłębioną charakterystykę wyodrębnionych segmentów, w tym między innymi najczęstsze trasy zwiedzania oraz najchętniej odwiedzane miejsca i obiekty, czas trwania usługi przewodnickiej, okresy z największą liczbą zleceń dla przewodników oraz źródła tych zleceń. Następnie, konfrontując wyniki z rezultatami badań przeprowadzonych przez autora we wcześniejszym okresie, sformułowano wnioski odnoszące się do poprawy struktury i jakości miejskiego produktu turystycznego oferowanego zorganizowanym grupom turystów.(abstrakt oryginalny)
EN
This paper discusses the behaviour and preferences of tourists using the services of city guides in Poznań. After outlining the basic needs of a city tourist (on the basis of the existing literature), the author presents the findings of a survey relating to the scope of this research, broken down into the main groups of foreign tourists visiting Poznań according to the language they speak: German, English, Russian and Ukrainian, plus Spanish. Based on the results of this analysis, the subsequent part of the paper presents data relating to these groups of tourists, such as the periods having the highest demand for the services of guides, the main sources of requests for these services, the duration of the services, the most common sightseeing routes, and the most frequently visited places and monuments. Finally, comparing the findings with the results of his previous studies, the author formulates conclusions with regard to improving the structure and quality of the urban tourism product offered to organised groups of tourists.(original abstract)
Rocznik
Tom
2
Numer
Strony
154--178
Opis fizyczny
Bibliografia
  • Artyshuk, O., 2010, Indywidualne pakiety turystyczne w turystyce kulturowej, Turystyka Kulturowa, nr 9, s. 4-24.
  • Artyshuk, O., 2011a, Turyści rosyjskojęzyczni w Poznaniu, w: Mikos von Rohrscheidt, A. (red.), Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków, s. 251-264.
  • Artyshuk, O., 2011b, Pakiety indywidualne w turystyce miejskiej. Poznań: analiza stanu i potrzeb, w: Mikos von Rohrscheidt, A. (red.), Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków, s. 338-361.
  • Bilińska, M., Olczykowski J., 2011, Włosi w Poznaniu, w: Mikos von Rohrscheidt, A. (red.), Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków, s. 287-302.
  • Buczkowska, K., 2009, Turysta kulturowy - klient nietuzinkowy, w: Stasiak, A. (red.), Kultura i turystyka - wspólnie zyskać! Wydawnictwo Wyższej Szkoły Teologiczno-Humanistycznej, Łódź, s. 81-94.
  • Buczkowska, K., 2011, Kim są polscy turyści kulturowi na Starym Rynku w Poznaniu? Prezentacja profilu na podstawie badań ATLAS, w: Mikos von Rohrscheidt, A. (red.), Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków, s. 94-108.
  • Buczkowska, K., 2012, Turysta kulturowy w poszukiwaniu genius loci, Folia Turistica, nr 26, s. 41-52.
  • Buryan, P., Ohde, A.D., 2011, Polskie grupy turystyczne w Poznaniu, w: Mikos von Rohrscheidt, A. (red.), Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków, s. 206-222.
  • Gnieźnieńskie forum ekspertów turystyki kulturowej, 2010, Pytanie 8 (Umiejętności i zakres wiedzy niezbędne dla przewodników i pilotów obsługujących turystów kulturowych), Turystyka Kulturowa, nr 2, s. 54-62.
  • Jerger, T., 2007, Leitfaden für Museum&Tourismus, w: Grünewald Steiger, A., Brunotte, J. (Red.), Forum Kulturtourismus. Qualitäten des kultivierten Reisens, Bundes-akademie F. Kultur,Wolfenbuettel, s. 74-94.
  • Kruczek, Z., 2009, Nowa turystyka i nowi turyści. Wyzwania XXI wieku dla pilotów i przewodników. Trendy i tendencje w turystyce XXI w., w: Kruczek, Z. (red.), Jakość usług w pilotażu i przewodnictwie. Materiały w IV Forum Pilotażu i Przewodnictwa, Proksenia, Kraków, s. 7-12.
  • Mikos von Rohrscheidt, A., 2009, Nowoczesne trasy miejskie jako forma prezentacji historii i kultury oraz oferta turystyczna, w: Stasiak, A. (red.), Kultura i turystyka. Wspólnie zyskać! Wydawnictwo Wyższej Szkoły Teologiczno-Humanistycznej, Łódź, s. 95-126.
  • Mikos von Rohrscheidt, A., 2010, Turystyka kulturowa. Fenomen, potencjał, perspektywy, wyd. 2, KulTour.pl, Poznań.
  • Mikos von Rohrscheidt, A., (red.) 2011a, Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków.
  • Mikos von Rohrscheidt, A., 2011b, Niemcy w Poznaniu, w: Mikos von Rohrscheidt, A. (red.), Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków, s. 223-238.
  • Mikos von Rohrscheidt, A., 2011c, Poznań: Atuty i słabości oraz dylematy i szanse miasta jako ośrodka turystyki kulturowej w: Mikos von Rohrscheidt, A. (red.), Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków, s. 424-455.
  • Mikos von Rohrscheidt, A., 2011d, Faktyczna dostępność turystyczna obiektów sakralnych jako problem turystyki religijnej w Polsce, w: Kroplewski, Z., Panasiuk, A. (red.), Turystyka Religijna. Zagadnienia interdyscyplinarne, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin, s. 35-57.
  • Mikos von Rohrscheidt, A., 2012, Przewodnictwo miejskie w kontekście wyzwań współczesnej turystyki kulturowej, w: Kruczek, Z. (red.), Specjalizacja i profesjonalizacja we współczesnym pilotażu i przewodnictwie, Proksenia, Kraków, s. 61-98.
  • Mikos von Rohrscheidt, A., Ratkowska P., 2011, Turyści pochodzenia żydowskiego w Poznaniu, w: Mikos von Rohrscheidt, A. (red.), Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków, s. 303-315.
  • Nowacki, M., 2005, Interpretacja dziedzictwa w pracy przewodnika i pilota wycieczek, w: Pilotaż i przewodnictwo - nowe wyzwania. Materiały z II Forum Pilotażu i Przewodnictwa, Warszawa, 14-15 października 2005, Proksenia, Kraków s. 67-79.
  • Piechowicz, M., 2011, Francuzi jako turyści w Poznaniu, w: Mikos von Rohrscheidt, A. (red.), Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków, s. 265-273.
  • Ratkowska, P., 2011a, Turyści anglojęzyczni w Poznaniu, w: Mikos von Rohrscheidt, A. (red.), Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków, s. 274-286.
  • Ratkowska, P., 2011b, Hiszpanie w Poznaniu, w: Mikos von Rohrscheidt, A. (red.), Obcy w Poznaniu. Historyczna metropolia jako ośrodek turystyki kulturowej, KulTour.pl - Proksenia, Poznań - Kraków, s. 239-250.
  • Smith, M.K., 2009, Issues in Cultural Tourism Studies, Routledge, New York.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171294627

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.