Propozycja usprawnienia procesu planowania sprzedaży usług ubezpieczeniowych dla klientów indywidualnych

• Autorzy: Marcin Wojciel
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Planowanie sprzedaży usług ubezpieczeniowych dla klientów indywidualnych należy do kluczowych zadań każdego towarzystwa ubezpieczeniowego. Waga tego problemu jest pochodną udziału, jaki w sprzedaży usług ubezpieczeniowych mają klienci indywidualni. Według raportu Komisji Nadzoru Finansowego za 2007 r., klienci indywidualni stanowią największą grupę klientów zakładów ubezpieczeniowych pod względem liczby polis oraz wartości składki przypisanej brutto. Dokładność planowania jest wyzwaniem, które powoduje ciągłe poszukiwanie możliwości jego doskonalenia. Celem opracowania jest prezentacja propozycji usprawnienia planowania sprzedaży w aspekcie regionalnym. Narzędziem doskonalenia jakości planu jest użycie zmiennej makroekonomicznej odzwierciedlającej regionalne zróżnicowanie popytu na ubezpieczenia dla klientów indywidualnych. Zmienną, która wydaje się najlepiej realizować powyższe zadania są dochody ludności brutto w regionach. Zmienna ta ma ogromną przewagę nad innymi zmiennymi makroekonomicznymi, gdyż bezpośrednio wpływa na dochód rozporządzalny osób fizycznych oraz pośrednio na wartość majątku będącego przedmiotem umów ubezpieczeniowych. W związku z tym przedstawione rozwiązanie może być zastosowane do planowania sprzedaży ubezpieczeń życiowych, a także majątkowych. Wysokość przeciętnych dochodów brutto ludności oraz liczba pracujących w każdym powiecie są publikowane przez GUS. Dane te dotyczą dostatecznie małych jednostek terytorialnych, co stanowi dodatkową zaletę w planowaniu sprzedaży w regionach. W opracowaniu pokazano propozycję związania planu sprzedaży z uzyskanym udziałem w rynku. Model popytu regionalnego opiera się na podziale krajowego rynku ubezpieczeniowego przy użyciu dochodów ludności w regionach. Opracowanie zawiera także algorytm tworzenia planu sprzedaży według proponowanego modelu popytu. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Usługi ubezpieczeniowe; Rynek usług ubezpieczeniowych; Sprzedaż; Dochód rozporządzalny

EN

Insurance services; Insurance services market; Sale; Disposable income

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2009
• Tom: Metody matematyczne, ekonometryczne i komputerowe w finansach i ubezpieczeniach 2008
• Strony: 531--540

Twórcy

autor

Marcin Wojciel

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Dittmann P., Metody prognozowania sprzedaży w przedsiębiorstwie, AE, Wrocław 2000
• Welfe W., Welfe A., Ekonometria stosowana, PWE, Warszawa 2004
• Sprawozdanie statystyczne KNF-02, KNF 2008