Wpływ muzyki tła na reakcje konsumentów w miejscu sprzedaży - problematyka interdyscyplinarności badań

• Autorzy: Sylwia Makomaska

Warianty tytułu

The effects of Background Music on Consumers Response in the Place of Commerce - the Problem of Interdisciplinary Research

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Problematyka badań wpływu muzyki tła na reakcje konsumentów w miejscu sprzedaży stopniowo wpisała się w nurt interdyscyplinarnych poszukiwań łączących wiedzę z zakresu psychologii i marketingu. Celem artykułu jest próba włączenia do badań marketingowych perspektywy muzykologicznej i z zakresu psychologii muzyki poprzez zaprezentowanie wybranych metod, które swoje źródła mają m.in. w muzykologii oraz w estetyce eksperymentalnej. Punkt wyjścia stanowi analiza modelu reakcji muzycznych, sformułowanego na gruncie społecznej psychologii muzyki, która pozwoli na wyjaśnienie metodologicznej specyfiki badań nad wpływem muzyki tła na konsumentów w środowisku komercyjnym.(abstrakt oryginalny)

EN

The research problem of an impact of background music on consumers response in the points of sale has gradually been incorporated into the stream of interdisciplinary research mainly combining knowledge of psychology and marketing. The basic objective of the paper will be an attempt to include the musicology and psychology of music perspectives by the presentation of selected methods that were created in the field of musicology (i.a. theory of emotional response based on musical structure perception [Meyer 1956]) and experimental aesthetics (i.a. the theory of musical preference [Berylyne 1971]). The starting point will be the analysis of the model of musical response formulated on the ground of social psychology of music (North, Hargreaves 2008) that enables to explain the methodological specificity of the research on the effects of background music on consumers in the commercial environment.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Badania marketingowe; Zachowania konsumenta; Marketing; Rynek muzyczny; Interdyscyplinarność

EN

Marketing research; Consumer behaviour; Marketing; Music market; Interdisciplinarity

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 336 Badania marketingowe - nowe podejścia oraz metody na współczesnym rynku
• Strony: 195--204

Twórcy

autor

Sylwia Makomaska

• Uniwersytet Warszawski

Bibliografia

• Bandura A., Social foundations of thought and action: A social cognitive theory, Englewood Cliffs, N.J., Prentice-Hall 1986.
• Berlyne D.E., Aesthetics and psychobiology, Appleton - Century - Crofts, New York 1971.
• Beverland M., Ai Ching Lim E., Morrison M., Terziovski M., In-store music and consumer-brand relationships: Relational transformation following experiences of (mis)fit, ,,Journal of Business Research" 2006, no. 59, s. 982-989.
• Bitner M.J., Servicescapes: the impact of physical surroundings on customers and employees, ,,Journal of Marketing" 1992, no. 56, s. 57-71.
• Bull M., No Dead Air! The iPod and the Culture of Mobile Listening, ,,Leisure Studies" 2005, no. 24 (4), s. 343-355.
• Bradshaw A., McDonagh P., Marshall D., Bradshaw H., Exiled Music Herself, Pushed to the Edge of Existence: The Experience of Musicians Who Perform Background Music, ,,Consumption Markets & Culture" 2005, no. 8 (3), s. 219-239.
• Hargreaves D.J., North A. (ed.), The social psychology of music, Oxford University Press, Oxford 1997.
• Konečni V.J., Social interaction and musical preference, [in:] D. Deutsch (ed.), The psychology of music, Academic Press, New York 1982.
• Kotler P., Atmospherics as a Marketing Tool, ,,Journal of Retailing" 1973, no. 49, s. 48-64.
• Makomaska S., Audiomarketing - muzyka jako narzędzie ukrytej perswazji, [w:] J. Harbanowicz, A. Janiak (red.), Przestrzeń zgiełku. Przestrzenie wizualne i akustyczne człowieka. Antropologia audiowizualna jako przedmiot i metoda badań, Wyd. Dolnośląskiej Szkoły Wyższej, Wrocław 2012, s. 47-57.
• Makomaska S., Audiomarketing - problematyka badań, "Zeszyty Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą" 2011, nr 50, Bydgoszcz, s. 236-245.
• Martindale C., Moore K., Priming, prototypicality and preference, ,,Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance" 1988, no. 14, s. 661-670.
• Meyer L., Emocje i znaczenie w muzyce, PWM, Kraków 1956.
• Miell D.E., MacDonald R.A.R., Hargreaves D.J. (eds.), Musical Communication, Oxford University Press, Oxford 2004.
• Milliman R., Using background music to affect the behavior of supermarket shoppers, ,,Journal of Marketing" 1982, no. 46, s. 86-91.
• Milliman R., The influence of background music on the behavior of restaurants patrons, ,,Journal of Consumer Research" 1986, no. 13, s. 268-269.
• North A., Hargreaves D., The social and applied psychology of music, Oxford University Press, Oxford 2008.
• North A.C., Hargreaves D.J., Hargreaves J.J., Uses of Music in Everyday Life, ,,Music Perception" 2004, no. 22 (1), s. 41-77.
• North A.C., Hargreaves D.J., McKendrick J., The Influence of In-Store Music on Wine Selections, ,,Journal of Applied Psychology" 1999, no. 84 (2), s. 271-276.
• Radano R.M., Interpreting Muzak: Speculations on Musical Experience in Everyday Life, ,,American Music" 1989, no. 7 (4), s. 448-460.
• Schafer R.M., Our Sonic Environment and the Soundscape: The Tuning of the World, Destiny Books, Rochester 1994.
• Smith P.C., Curnow R., ,,Arousal hypothesis" and the effects of music on purchasing behavior, ,,Journal of Applied Psychology" 1966, no. 50 (3), s. 255-256.
• Sloboda J.A., Wykłady z psychologii muzyki, Wydawnictwo Uniwersytetu Muzycznego Fryderyka Chopina, Warszawa 2008.
• Toop D., Ocean of sound, London 1995.
• Trainor L., Comment. The emotional origins of music, ,,Physics of Life Reviews" 2010, no. 7, s. 44-45.
• www.ims.fm
• Yalch R.F., Spangenberg E.R., The effects of music in a retail setting on real and perceived shopping times, ,,Journal of Business Research" 2000, no. 49 (2), s. 139-147.