Czynniki sukcesu współpracy z operatorem logistycznym

• Autorzy: Tomasz Małkus

Warianty tytułu

Success Factors in Cooperation with Logistics Service Provider

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Osiąganie oczekiwań rezultatów we współpracy z dostawcą usług logistycznych uzależnione jest jednak od szeregu czynników, identyfikowanych min. w takich obszarach jak: wybór zakresów zlecanych zadań, określenie oczekiwań przez zleceniodawcę i przedziałów czasu potrzebnych do ich osiągnięcia, kształtowanie warunków umowy z usługodawcą, późniejsze koordynowanie i monitorowanie przebiegu współpracy. Celem artykułu jest charakterystyka głównych czynników, które wpływają na efekty współpracy z operatorem logistycznym i w konsekwencji mają przełożyć się na osiąganie przewagi konkurencyjnej zleceniodawcy. W artykule zidentyfikowano czynniki charakterystyczne w okresie nawiązywania współpracy z usługodawcą oraz inne, dotyczące umowy z usługodawcą i charakterystyczne również w czasie trwania współpracy. Jako kryteria podziału tych czynników potraktowano również zakresy zlecanych usług logistycznych, związany z tym stopień integracji działalności zleceniodawcy i usługodawcy oraz charakter relacji pomiędzy tymi jednostkami. (abstrakt oryginalny)

EN

The achievement of expected results in cooperation with logistics service provider, is dependent on a number of factors, identified in such areas as the choice of ranges of outsourced functions, description of client's expectations and periods needed to achieve them, shaping the terms of the contract with the service provider, also coordination and monitoring of provider's performance. The aim of the paper is to characterize main factors influencing the effects of cooperation with logistics operator and, as a consequence affecting competitive advantage of client. The article includes specific factors, that influence the establishment of cooperation with the service provider and the others, affecting the cooperation. Ranges of outsourced service, the consequent degree of integration between the client and provider, also the nature of the relationship between these units are treated as criteria for allocation of mentioned factors. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Sukces przedsiębiorstwa; Współpraca przedsiębiorstw; Usługi logistyczne

EN

Success of the company; Enterprises cooperation; Logistic services

• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2013
• Numer: R. 11, nr 4, cz. 1
• Strony: 201--213

Twórcy

autor

Tomasz Małkus

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Brown D., Wilson S. (2005), The Black Book of Outsourcing. How to Manage the Changes, Challenges and Opportunities, John Wiley & Sons Inc., Hoboken, New Jersey.
• Gay Ch.L., Essinger J. (2002), Outsourcing strategiczny. Koncepcja, modele i wdrażanie, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Halvey J.K., Murphy Melby B. (2000), Business Process Outsourcing. Process, Strategies and Contract, John Wiley & Sons Inc., New York, Chichester, Brisbane, Weinheim, Toronto, Singapore.
• IBM Institute for Business Value (2013), Building Value in Logistics Outsourcing, http://www-935.ibm.com.
• Kodeks cywilny (1064), Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.
• Linder J.C. (2004), Outsourcing as a strategy for driving transformation, "Strategy&Leadership" vol. 32, iss. 6.
• Ogólne Polskie Warunki Spedycji 2010, www.pisil.pl.
• Osmólski W., Rózga A. (2003), Systemy informacyjne centrów logistycznych, www.logistyka.net.pl.
• Power M.J., Desousa K.C., Bonfazi C. (2010), Outsourcing. Podręcznik sprawdzonych praktyk, MT Biznes Sp. z o.o., Warszawa.