Determinanty wdrożenia systemów zarządzania wiedzą w polskich małych i średnich przedsiębiorstwach

• Autorzy: Marek Miłosz

Warianty tytułu

Determinants of the Implementation of Knowledge Management Systems in Polish Small and Medium Enterprises

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zarządzanie wiedzą (Knowledge Mangement - KM) i systemy zarządzania wiedzą (Knowledge Management Systems - KMS) stały się integralną częścią systemów informatycznych zarządzania (Management Information Systems - MIS) dużych firm i ponadnarodowych korporacji. Wspomagają one ich funkcjonowanie (i zwiększają efektywność) poprzez gromadzenie i udostępnianie korporacyjnej wiedzy wszystkim upoważnionym pracownikom. Zgromadzona w nich wiedza pozostaje w korporacji niezależnie od fluktuacji zatrudnienia. Współczesne systemy zarządzania wiedzą wykorzystują jako narzędzie technologie informatyczne. Technologie te warunkują efektywność tworzenia i wykorzystania KMS. Organizacje wykorzystujące KMS są bardziej konkurencyjne na rynku, mają też lepszy wizerunek medialny, wyższą efektywność działania oraz są lepiej postrzegane przez pracowników. W Polsce, podobnie jak i w całej Unii Europejskiej, największy udział w gospodarce przynależy do małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). MŚP w istotny sposób różnią się od dużych i międzynarodowych korporacji. Powstaje zatem pytanie, czy MŚP są w stanie w efektywny sposób wdrożyć i korzystać z systemów zarządzania wiedzą? Jakie czynniki determinują procesy tworzenia i wykorzystywania KMS w MŚP, a jakie stanowią bariery w tych procesach? (fragment tekstu)

EN

The article presents the results of studies of the problem of the implementation of knowledge management systems (KMSs) in small and medium enterprises (SMEs) in Poland. Studies have shown a significant lack of technical readiness to implement KMS, as well as low awareness of the managers. The determinants and barriers to the implementation of KMSs in SMEs, which were discovered and ordered during the research, allow prioritization of tasks. (author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie; Zarządzanie wiedzą; Małe i średnie przedsiębiorstwa

EN

Management; Knowledge management; Small business

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 68 Drogi dochodzenia do społeczeństwa informacyjnego : stan obecny, perspektywy rozwoju i ograniczenia. T. 2
• Strony: 527--532

Twórcy

autor

Marek Miłosz

• Politechnika Lubelska

Bibliografia

• Siong C.C.: KM critical success factors: A comparison of perceived importance versus implementation in Malaysian ICT companies, "The Learning Organization" 2006, vol. 13, no. 3.
• Strojny M.: Zarządzanie Wiedzą w Polsce 2004. Raport KPMG, "E- mentor", 2004, nr 5.
• Turkyilmaz A., Zaim H., Zaim S., Pastuszak Z.: Knowledge Management Implementation of SMS'a in Textile Industry Using Neural Network Analysis, w: Materials of MIC 2008 - Intercultural Dialogue and Management, Barcelona 2008.