Zachowania młodych konsumentów usług edukacyjnych

• Autorzy: Edyta Gołąb-Andrzejak

Warianty tytułu

Behavior of Young Consumers of Educational Services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono wyniki badań przeprowadzonych na studentach studiów I stopnia Politechniki Gdańskiej. Badania dotyczyły określenia oczekiwań studentów I stopnia w zakresie studiów II stopnia. Miały służyć przewidzeniu zachowań kandydatów na studia. Poznanie motywów ich postępowania w zakresie podejmowania decyzji o wyborze studiów II stopnia pozwoliło na podjęcie właściwych kroków - z punktu widzenia ich potrzeb i oczekiwań informacyjnych.(abstrakt autora)

EN

The paper presents the results of a research conducted on students of first degree studies from Technical University of Gdansk. The research concerned the determination of students' expectations of the second degree studies. They were aimed to predict the behavior of candidates for postgraduate courses. Understanding their motives in taking decisions on the second degree studies allowed to take the appropriate steps - from the perspective of their informational needs and expectations.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Edukacja

EN

Consumer behaviour; Education

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 72 Marketing przyszłości: trendy, strategie, instrumenty: zachowania konsumentów - trendy i kierunki zmian
• Strony: 481--489

Twórcy

autor

Edyta Gołąb-Andrzejak

• Politechnika Gdańska

Bibliografia

• A. Payne, Marketing usług, PWE, Warszawa 1996.
• J. Otto, Marketing relacji. Koncepcja i stosowanie, Wyd. C.H. Beck, Warszawa 2001.
• M. Mitręga, Marketing relacji. Teoria i praktyka, Wydawnictwa Fachowe Cedewu.pl, Warszawa 2008.
• E. Gołąb, Narzędzia komunikacji marketingowej w kontekście nawiązywania relacji z kandydatami na studia w świetle badań w latach 2008-2009, w: Komunikacja rynkowa. Skuteczne narzędzia i obszary zastosowania, red. B. Pilarczyk, Z. Waśkowski, Zeszyty Naukowe nr 136, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań 2010, s. 321-331.