Wybrane problemy badań wizerunku miast

• Autorzy: Magdalena Daszkiewicz

Warianty tytułu

Selected Problems of City Image Research

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Budowanie wizerunku miasta jest procesem złożonym, wymagającym prowadzenia badań marketingowych. Wyniki badań mogą być wykorzystywane na różnych etapach procesu budowania marki terytorialnej, stanowiąc podstawę planowania i oceny programów wizerunkowych. Na złożoność procesów pomiaru wpływa w dużym stopniu wielowymiarowy charakter wizerunku miasta. Istotnym uwarunkowaniem dobom kryteriów pomiaru oraz podstawą oceny wizerunku miasta są oczekiwania i motywacje odbiorców docelowych. W badaniach wizerunkowych miast konieczne jest uwzględnienie kontekstu konkurencyjnego. W tym celu stosuje się porównania z konkurentami i miary o charakterze relatywnym. Szczególną rolę w kształtowaniu marek miast odgrywają rankingi, które ze względu na swój porównawczy charakter przyciągają zainteresowanie mediów i mają znaczenie opiniotwórcze.(abstrakt oryginalny)

EN

Building the image of the city is a complex process, which requires conducting marketing research. Research results can be used on different stages of place branding and they arc the base of planning and evaluation of image programmes. The multidimensional character of image affects the complexity of measurements. Expectations and motivations of the target audiences are the strong conditioning of the choice of measurement criteria and the basis for the city image evaluation. In the city image research we have to take into account the competitive context. For this purpose, we use comparisons with competitors and relative measures. Image rankings play a special role in shaping brands of the cities. Because of their comparative nature, rankings attract mass media and they have the opinion-forming significance.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Miasto; Percepcja miasta; Wizerunek miasta; Marka; Budowanie marki

EN

City; City perception; City image; Brand; Brand building

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 97 Badania marketingowe : skuteczność w zarządzaniu przedsiębiorstwem
• Strony: 116--126

Twórcy

autor

Magdalena Daszkiewicz

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Crouch G.I., Ritchie J.R.B., The competitive destination, CABI Publishing, Cambridge 2003.
• Daszkiewicz M., Wrona S., Zmiany wizerunku marki - problemy pomiaru, [w:] "Marketing przyszłości. Trendy, strategie, instrumenty. Kreowanie wizerunku marki", Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 510, Szczecin 2008.
• Echtner Ch.M., Ritchie J.R.B., The meaning and measurement of destination image, "The Journal of Tourism Studies" 2003, vol. 14, no 1.
• Grainger J., Crouch G.I., Reconceptualising destination image using perceived risk. International Conference of trends, impacts and policies on tourism development, Hellenic Open University, Crete, June 15-18, 2006, http://tourism-conference.eap.gr/conf_proccedings.htm.
• Paris tops ranking in global city image study, GfK Roper Public Affairs & Media and Simon Anholt Release 2009 City Brands, Index http://www.gfkamerica.com/newsroom/press_releases.
• Pike S., Destination image analysis: A review of 142 papers from 1973-2000, "Tourism Management" 2002 no 23(5).
• Reilly M.D., Free elicitation of descriptive adjectives for tourism image assessment, "Journal of Travel Research" 1990, no 28 (4).
• Ritchie J.R.B., Smith В., The impact of mega event on host region awareness: a longitudinal study, "Journal of Travel Research" 1991, no 30.
• www.magnetyzmmiast.cu.