Wykorzystanie benchmarkingu wraz z instrumentarium controllingu w zarządzaniu przedsiębiorstwem wodociągowo- kanalizacyjnym

• Autorzy: Paweł Malinowski , Tomasz Ćwieląg

Warianty tytułu

Utilization of Benchmarking and Controlling Tools in the Management Process of Municipal Water and Sewage company

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono wykorzystanie narzędzia, jakim jest benchmarking, do wyznaczania celów i priorytetów zarządzania w przedsiębiorstwie wodociągowo-kanalizacyjnym, oraz instrumentarium controllingu w postaci zestawień i raportów do kontroli realizacji osiągania wyznaczonych priorytetów. Zastosowano podejście praktyczne do przedstawionej problematyki poprzez korzystanie głównie z obserwacji własnych oraz materiałów badanego przedsiębiorstwa. Stwierdzono, iż stosowane podejście i narzędzia są bardzo istotną częścią systemu zarządzania organizacją.(abstrakt oryginalny)

EN

The article presents utilization of benchmarking for selection priorities of municipal water and sewage company and the utilization of controlling tools in form of reports and statements for control of achieving the strategic and operating business goals. Practical approach to the issues was applied throughout using own observations and materials from the company. It was found that the tools which had being used, were very important part of the organization's management system.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie; Benchmarking; Controlling; Doskonalenie organizacji

EN

Management; Benchmarking; Controlling; Organisation improving

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 344 Rachunkowość a controlling
• Strony: 331--340

Twórcy

autor

Paweł Malinowski

• Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji S.A.

autor

Tomasz Ćwieląg

• Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji S.A.

Bibliografia

• Chojnacki J., 2014, Wybór właściwej metodyki wdrożenia systemu ERP, "Controlling i Rachunkowość Zarządcza" nr 2(173), s. 4.
• Dobrzyński P., 2013, Zdalny odczyt wodomierzy, "Wodociągi-Kanalizacja" nr 3(109), s. 26-28.
• Fenner R.A., 2000, Approaches to sewer maintenance: a review, "Urban Water" vol. 2, no. 4, s. 343-356.
• Jak usprawnić zarządzanie projektami w firmie, 2014, "Controlling i Rachunkowość Zarządcza" nr 1(172), s. 17.
• Jaśkowska J., 2014, Aby zmniejszyć apetyt pożeracza energii..., "Energetyka Cieplna i Zawodowa" nr 2, s. 32-35.
• Kotapski R., Kubek K., Manczur P., 2013, Budżetowanie w ZWIK w Raciborzu, "Wodociągi- Kanalizacja" nr 12(118), s. 24-26.
• Kutyłowska M., Malinowski P., 2013, Benchmarking jako nowoczesne narzędzie zarządzania w sektorze wodociągów i kanalizacji - Polska na tle innych krajów europejskich, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 291, Wrocław.
• Nowak E. (red.), 2013, Controlling dla menedżerów, Wydawnictwo CeDeWu, Warszawa.
• Nowak M., 2013, Controlling w zarządzaniu. Uwarunkowania psychologiczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
• Rybicki P., 2013, Idealny wskaźnik? Czy istnieje?, "Controlling i Rachunkowość Zarządcza" nr 3(174), s. 21-22.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2014.344.30