Metody zbierania danych o użytkownikach w procesie budowy komercyjnych stron WWW

• Autorzy: Dariusz Strzębicki

Warianty tytułu

Methods of Collecting User Data in the Process of Building Commercial Website

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W opracowaniu dokonano identyfikacji i porównania najbardziej popularnych metod stosowanych przez agencje badań specjalizujące się w badaniach potencjalnych użytkowników komercyjnych stron internetowych. Autor zidentyfikował popularne metody zbierania danych o potencjalnych użytkownikach komercyjnych stron WWWW przy użyciu metody analizy treści dziesięciu losowo wybranych z Internetu ofert firm badawczych z całego świata. Badanie pokazało, że najczęstszymi technikami badawczymi były: sortowanie kart, ankieta online, test użyteczności, obserwacja, wywiad zogniskowany oraz wywiad pogłębiony. Według subiektywnej oceny autora wymienione metody różnią się między sobą pod względem takich cech jak: rodzaj badania, etap budowy firmowej strony WWW, cel metody, korzyści osiągane dzięki zastosowaniu metody. (fragment tekstu)

EN

The paper discusses different research methods that can be used in order to collect data on potential users when planning and building a company Website. According to the research firms offers analyzed by the author, the methods that are popular in the data collecting are such techniques as: card sorting, online survey, observation, usability testing, focus group interview and individual interview. The presented methods are different as regards such criteria as: research type, stage of Website building, method goal, and advantages of the method. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Tworzenie witryn internetowych; Projektowanie witryn WWW; Witryny internetowe; Użytkownicy internetu; Badania pilotażowe; Badanie Internetu; Metody badawcze

EN

Creating websites; Design of Web sites; Internet websites; Internet users; Pilot studies; Internet survey; Research methods

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe SGGW w Warszawie. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 7 (56)
• Strony: 133--138

Twórcy

autor

Dariusz Strzębicki

• Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Bibliografia

• Bosenick T.: How they tick and click, GFK 2012, http://www.gfk.com/focus/digital_qualitative/user_experience/index.en.print.html
• Callan D.: Content is King, 2009, http://www.akamarketing.com/content-is-king.html
• Frontend, Focus Groups - Advantages and Limitations, Frontend 2011, http://www.frontend.com/design/focus-groups-advantages-limitations.html
• Harley D, Henke J.: Toward an Effective Understanding of Website Users, D-Lib Magazine, Volume 13 Number 3/4, March/April 2007, http://www.dlib.org/dlib/march07/harley/03harley.html
• Nielsen J.: Alertbox: Current issues in Web usability, 2012, http://www.useit.com/alertbox
• Nielsen J.: Why You Only Need to Test with 5 Users, March 19, 2000, http://www.useit.com/alertbox/20000319.html
• Robertson J.: Information design using card sorting, February 19th, 2001, http://www.steptwo.com.au/papers/cardsorting/index.html