Marketingowe aspekty kształtowania produktu turystyki pielgrzymkowej

• Autorzy: Grażyna Dyrda

Warianty tytułu

The Marketing Aspects of a Pilgrim Tourism Product Creating

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Specyficzną cechą turystyki pielgrzymkowej są religijne motywy podróżowania łączące się z oczekiwaniem szczególnych przeżyć duchowych. Motywacje uczestników pielgrzymek bywają zróżnicowane, co implikuje wielość postaci produktu turystyki pielgrzymkowej, a oferta produktowa biur podróży winna odpowiadać zarówno duchowym, jak i pozareligijnym potrzebom turystów. Marketingowe zarządzanie przedsiębiorstwem ukierunkowane jest na maksymalizację satysfakcji klientów determinującą ich lojalnościowe postawy, a tym samym możliwość generowania zysków w dłuższym okresie. Kreowanie satysfakcjonującego nabywcę produktu turystyki pielgrzymkowej wymaga uwzględnienia oczekiwań i preferencji uczestników pielgrzymek oraz wykorzystania instrumentów marketingowych w kształtowaniu oferty rynkowej biur podróży. (fragment tekstu)

EN

The main attributes of a pilgrim tourism are religious motives of travelling and expectations of special spiritual experiences. Pilgrim tourism products, offered by travel agencies, should fulfil this expectation and in the same time correspond with other varoius no-tourist needs. Results of tourists preferations researsches show that members of pilgrim tourism travelling put their special attentions on religious feelings and other attributes of the bought pilgrim tourism product- for example its compliance with travel agencies' offers, an efficient organisation and cognitive virtues of travelling. (fragment of text)

Słowa kluczowe

PL

Turystyka religijna; Marketing; Produkt turystyczny; Pielgrzymowanie

EN

Religious tourism; Marketing; Tourist product; Pilgrimage

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 65 Turystyka religijna: zagadnienia interdyscyplinarne
• Strony: 247--258

Twórcy

autor

Grażyna Dyrda

• Państwowa Wyższa Szkoła Techniczno Ekonomiczna im. ks. B. Markiewicza w Jarosławiu

Bibliografia

• A. Jackowski, Święta przestrzeń świata. Podstawy geografii religii, Wyd. Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2003, s. 123-126.
• A. Mikos v. Rohrscheidt, Turystyka kulturowa. Fenomen, potencjał, perspektywy, GWSHM Milenium, Gniezno 2008, s. 147.
• G. Gołembski (red.), Przedsiębiorstwo turystyczne. Ujęcie statyczne i dynamiczne, PWE, Warszawa 2007, s. 29.
• A. Panasiuk, Koncepcja produktu turystyki pielgrzymkowej, [w:] Turystyka pielgrzymkowa, red. Z. Kroplewski, A. Panasiuk, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2010, s. 373-374.
• J. Kowal, Metody statystyczne w badaniach sondażowych rynku, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 1998, s. 33-34.
• A. Panasiuk (red.), Marketing usług turystycznych, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2006, s. 76.