Jakość kształcenia w szkole średniej

• Autorzy: Małgorzata Rzepka , Joanna Toczyńska

Warianty tytułu

High School Education Quality

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule dokonano syntezy pojęcia jakości usługi edukacyjnej na poziomie szkoły średniej, składowych i czynników mających wpływ na jakość edukacji szkolnej oraz dokonano identyfikacji w układzie hierarchicznym obszarów problemowych zarządzania jakością kształcenia. Ewaluacja jest narzędziem badania jakości kształcenia stosowanym w szkołach (badanie rezultatu), które jednak nie ingeruje w aspekty zarządzania organizacją, jaką jest szkoła (procesy). Ten wysiłek musi podjąć instytucja samodzielnie. Opracowany w artykule diagram Ishikawy lokalizacji obszarów zarządczych mających wpływ na jakość kształcenia w szkole średniej przewartościowuje tradycyjne spojrzenie na szkołę jako jednostkę realizującą tylko proces dydaktyczny.(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the article is to explore the notion of educational services quality, the factors affecting the school education quality as well as the identification and location of problem areas related to quality management within high school education in hierarchical terms. Evaluation is a tool for research the quality of education which has applied in schools (test result), but which do not interfere in the management aspects of the organization which is a school (processes). An institution must make this effort independently. Developed in the article Ishikawa diagram of the location of the management areas have an impact on the quality of education, revaluates traditional look at the school as a unit filling out only the teaching process.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Jakość kształcenia; Szkolnictwo średnie; Poziom edukacji; Zarządzanie jakością; Obszary problemowe; Diagram Ishikawy

EN

Quality education; Secondary education; Level of education; Quality management; Problem areas; Ishikawa diagram

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2014
• Numer: z. 70
• Strony: 409--423

Twórcy

autor

Małgorzata Rzepka

• Politechnika Śląska

autor

Joanna Toczyńska

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• 1. Ciekot K.: Funkcje ewaluacji w zapewnieniu jakości kształcenia w uczelniach wyższych. Politechnika Wrocławska, Wrocław 2007.
• 2. Dahlgaard J.J., Kristensen K., Kanji G.K.: Podstawy zarządzania jakością. PWN, Warszawa 2004.
• 3. Górniewicz J., Klimiuk E., Kozłowska I.: Zarządzanie systemem zapewnienia jakości kształcenia w szkole wyższej i jego monitorowanie. Uniwersytet Warmińsko-Mazurski, Olsztyn 2004.
• 4. Kędracki-Feldman E.: Jakość w szkolnictwie zawodowym. Centralny Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli, Pracownia Edukacji Zawodowej, Warszawa 1999.
• 5. Krajewska A.: Jakość kształcenia akademickiego - ujęcie pedagogiczne. Trans Humana, Białystok 2004.
• 6. Krzemień E.: Zintegrowane zarządzanie. Aspekty towaroznawcze. Jakość, środowisko, technologia, bezpieczeństwo. Wydawnictwo Naukowe Śląsk, Katowice-Warszawa 2004.
• 7. Mazurkiewicz G.: Jakość edukacji. Różne perspektywy. Uniwersytet Jagielloński, Kraków 2012.
• 8. Piotrowski M., Kirejczyk A.: Jakość kształcenia w uzyskiwaniu kwalifikacji zawodowych. Instytut Technologii Eksploatacji, Radom 2001.
• 9. Programy nauczania w rzeczywistości szkolnej. Tworzenie, wybór, ewaluacja. Biblioteka Cyfrowa Ośrodka Rozwoju Edukacji, www.bc.ore.edu.pl, 9 marca 2013, www.bc.ore.edu.pl/dlibra/doccontent?id=271&dirids=1.
• 10. Toczyńska J.: Orientacja na klienta w zarządzaniu jakością kształcenia, [w:] Mączyński J., Pawlak-Wolanin A., Demecki W. (red.): Doskonalenie usług edukacyjnych w szkołach wyższych w procesie integracji z Unią Europejską. Wyższa Szkoła Menadżerska, Legnica 2009.
• 11. Toczyńska J.: Ocena jakości kształcenia w szkole wyższej. Zeszyty Naukowe, s. Organizacja i Zarządzanie, z. 53, Politechnika Śląska, Gliwice 2010.
• 12. Wawak T.: Dylematy jakości zarządzania w szkole wyższej, [w:] Sikora T., Giemza M. (red.): Praktyka zarządzania jakością w XXI wieku. Wydawnictwo PTTŻ, Kraków 2012.
• 13. Wawak T.: Nowe trendy w zarządzaniu w szkolnictwie wyższym - uwarunkowania i specyfika w Polsce, [w:] Wawak T. (red.): Komunikacja i jakość w zarządzaniu, t. II. Uniwersytet Jagielloński, Kraków 2010.
• 14. Wiśniewska M.: Total Quality Education w szkolnictwie wyższym. Próba definicji i model wdrażania. "Problemy Jakości", wrzesień 2007.
• 15. Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 12 marca 2009 r. w sprawie szczegółowych kwalifikacji wymaganych od nauczycieli (DzU 2009, nr 50, poz. 400).
• 16. Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 7 października 2009 r. w sprawie nadzoru pedagogicznego (DzU nr 168, poz. 1324).
• 17. Ustawia z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (DzU z 2004 r., nr 256, poz. 2572, z późn. zm.).