Zaufanie - kapitał negocjacyjny

• Autorzy: Grażyna Osika

Warianty tytułu

Trust - Negotiation Capital

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule tym autor próbuje przybliżyć zakres zagadnień koniecznych do zrozumienia roli zaufania w procesie negocjacyjnym. Zaufanie jest rozumiane jako rodzaj kapitału negocjacyjnego.(abstrakt oryginalny)

EN

In this article the author tries to approach the scope of problems, which are necessary to understanding, the role of trust in a negotiations process. The trust is treated as kind of negotiation capital.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Negocjacje; Negocjacje handlowe; Negocjacje w biznesie; Zaufanie; Budowanie zaufania

EN

Negotiations; Trade negotiations; Negotiations in business; Trust; Confidence building

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2013
• Numer: z. 65
• Strony: 293--305

Twórcy

autor

Grażyna Osika

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• 1. Bazerman M., Neale M.: Negocjując racjonalnie. Libra, Olsztyn 1997.
• 2. Giddens A.: Nowoczesność i tożsamość. "Ja" i społeczeństwo w epoce późnej nowoczesności. PWN, Warszawa 2001.
• 3. Fisher R., Ury W.: Dochodząc do TAK. Negocjowanie bez poddawania się. PWE, Warszawa 1991.
• 4. Fukuyama F.: Rola biznesu w budowaniu kapitału społecznego. "Gazeta Prawna", DVD, Grupa Wydawnicza INFOR S.A., Warszawa 2007.
• 5. Fukuyama F.: Zaufanie. Kapitał społeczny a droga do dobrobytu. PWN, Warszawa - Wrocław 1997.
• 6. Krzymieniewska G.: Od walki do współpracy. Negocjacyjna sztuka zawierania porozumienia, Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego, Bydgoszcz 1998.
• 7. Mamet P.: Język negocjacji handlowych. Wydawnictwo Śląsk, Katowice - Warszawa 2004.
• 8. Mastenbroek W.: Negocjowanie. PWE, Warszawa 1996.
• 9. Nierenberg G.I.: Sztuka negocjacji jako metoda osiągania celu. STUDIO EMKA, Warszawa 1994.
• 10. Osika G.: Perswazja - charakterystyka procesu. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Organizacja i Zarządzanie, z. 33, Gliwice 2005.
• 11. Sztompka P.: Zaufanie. Fundament społeczeństwa. Znak, Kraków 2007.
• 12. Thomas J.: Negocjuj aby zwyciężyć. 21 zasad prowadzenia skutecznych negocjacji. MT Biznes, Warszawa 2006.
• 13. Ury W.: Odchodząc od NIE. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji. PWE, Warszawa 1995.
• 14. Uslander E.C.: Zaufanie strategiczne i zaufanie normatywne, [w:] Socjologia codzienności, red. Sztompka P., Boguni-Borowska M., Znak, Kraków 2008.
• 15. Watkins M.: Sztuka negocjacji w biznesie, Wyd. Helion, Gliwice 2006.