Rola marketingu w funkcjonowaniu małych i średnich przedsiębiorstw w dobie kryzysu

• Autorzy: Jolanta Burandt

Warianty tytułu

Marketings' Role in the Small and Medium-Size Enterprises in the Age of Crisis

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Marketing jest niezbędny do funkcjonowaniu każdego przedsiębiorstwa, gdyż stanowi kluczowy proces zarówno rozpoczynania działalności gospodarczej (ulotki o nowej działalności), jak i funkcjonowania w późniejszym okresie. W różnych fazach życia przedsiębiorstwa stosuje się z różnym natężeniem działalność promocyjną. Dzięki zastosowaniu różnych narzędzi marketingowych można uzyskać przychylność klienta i zapowiedź dalszej współpracy. Marketing to nie tylko reklama, ale i rzetelność w obsłudze klienta, wypracowywanie marki firmy, stwarzanie klimatu odpowiedniego dla danego rodzaju klientów. Kryzys nie jest czasem ograniczania wydatków marketingowych. Zaufanie klienta zdobyte w trudnym okresie zaowocuje w przyszłości ze zdwojoną siłą. (abstrakt autora)

EN

Marketing is essentials for a company running, because is the key process for the beginning of a business (leaflets about a new business, familiarization with a new product) as well as for a further company running. Due to using of different marketing devices one may get the customer sympathy and further co-operation promise. Marketing is not the only commercial but also a accuracy in serving a customer, a company brand developing and a creation a right atmosphere to the kind of a customer. The crisis is not the right time to limit the marketing expenses. The gained trust of the customer in a difficult period affect twice harder in the future. (author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Małe i średnie przedsiębiorstwa

EN

Marketing; Small business

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 46 Młodzi ekonomiści wobec kryzysu Sektor usług. Innowacje. Marketing
• Strony: 9--18

Twórcy

autor

Jolanta Burandt

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Małe i średnie przedsiębiorstwa w gospodarce regionu, red. M. Strużycki, PWE, Warszawa 2004, s. 19.
• D. Begg, S. Fisher, R. Dornbusch, Ekonomia. Makroekonomia, PWE, Warszawa 2000, s. 26.
• Raport o stanie sektora małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce w latach 2005-2006, red. S. Pyciński, A. Żołnierski, PARP, Warszawa 2007, s. 17.
• F. Bławat, Przedsiębiorca w teorii przedsiębiorczości i praktyce małych i średnich firm, Gdańskie Towarzystwo Naukowe, Gdańsk 2003 , s. 32.
• Zarządzanie w kryzysie. Koncepcje, badania, propozycje, red. B. Wawrzyniak, PWE , Warszawa 1984, s. 38-39.
• Raport o stanie sektora małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce w latach 2007-2008, red. A. Żołnierski, PARP, Warszawa 2009, s. 103.
• Marketing. Sposób myślenia i działania, red J. Perenc, Wydaw. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2006, s. 16.
• D. Dworak, Na początku jest wizja, "Media&Marketing" 2009, nr 1-2, s. 8-10.
• J. Penc, Zarządzanie dla przyszłości. Twórcze kierowanie firmą, Biblioteka Menedżerska, Wydaw. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998, s. 351.