Metody szkolenia i doskonalenia pracowników

• Autorzy: Malgorzata Marszałek

Warianty tytułu

Professional Training and Development Methods

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Dobrze współpracujący zespół to podstawa sukcesu nowoczesnej firmy. Zgrani i rozumiejący się wzajemnie pracownicy działają sprawniej i efektywniej, a także szybciej rozwiązują pojawiające się problemy. Jednym z najczęściej wykorzystywanych sposobów budowania zespołu jest szkolenie integracyjne - wyjazd, na którym pracownicy wykonują zadania zespołowe, pozornie niezwiązane z pracą. Zadania te uczą ich jednak współpracy i koordynacji swoich działań w różnych warunkach. Coraz więcej przedsiębiorstw sięga po takie szkolenia, organizując je samodzielnie lub korzystając z usług firm zewnętrznych. Wiedza i umiejętności nabyte w ramach szkolenia rzadko są automatycznie przenoszone przez pracowników w miejsca pracy. Nie należy się temu dziwić - często powrót do realiów wiąże się z nawałem zajęć, zadań, które trzeba wykonać "na wczoraj" w związku z nieobecnością pracownika na stanowisku w czasie trwania szkolenia. Bywa i tak, że przeniesienie na stanowisko nowych treści utrudniają pracownikowi jego koledzy, którzy nie brali udziału w szkoleniu. Problem ten można przezwyciężyć poprzez stworzenie warunków do wykorzystania nowych kompetencji oraz powtarzanie, ćwiczenie i utrwalanie nowych treści. Przedsiębiorcy oczekują dziś nowych metod i tematów szkoleń, które wpłyną na efektywność pracowników. Dobra firma szkoleniowa musi umieć właściwie ocenić potrzeby klienta i dopasować do nich usługę. A rynek szkoleń rozwija się szybko. (abstrakt oryginalny)

EN

Mutual understanding and collaboration among the staff is critical to the success of any modern business organization. A concerted team of employees will perform more efficiently and effectively, and will sooner solve any emerging problems. One of the most frequently applied methods of team building is integration and training bundled in a single package - a short time spent together outside the workplace with the staff executing team assignments that seem to be unrelated to their everyday work. Nevertheless, the tasks they perform teach them to cooperate and coordinate their actions under any conditions. An increasing number of companies utilize this form training, either organizing them in-h ouse or using the services of external providers. In a lot of cases, the knowledge and skills acquired through training are not automatically transferred into the workplace. This, however, should not be surprising-on their return to work, the staff often get caught in a flurry of "yesterday's" jobs which should have been done the day before but were not due to their involvement in the training. It is not rare, too, that the incorporation of their learning into daily routines is impeded by colleagues who did not take part in the training. This problem can be overcome by creating favorable conditions for applying the new skills and competences as well as for drilling, practicing and consolidating these. Today's entrepreneurs expect new methods and new training programs addressing new areas of competence that will have a palpable effect on their employee's performance. A good training company has to be able to identify the customer's needs and tailor the service to these requirements. And, the training market continues to grow very fast. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Szkolenie pracowników; Zarządzanie zasobami ludzkimi; Zarządzanie personelem

EN

Manpower training; Human Resources Management (HRM); Personnel management

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wydziału Zamiejscowego w Chorzowie Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 10
• Strony: 103--108

Twórcy

autor

Malgorzata Marszałek

Bibliografia

• Kostera M., Zarządzanie personelem, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1998.
• Król H., Ludwiczyński A., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006.
• Robbins S., Zachowania w organizacji, tłumaczenie: Andrzej Ehrlich, wydanie II, Warszawa 2004.
• Rostkowski T. (red.), Nowoczesne metody zarządzania zasobami ludzkimi, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2004.
• Steinmann H., Schreyogg G., Zarządzanie. Podstawy kierowania przedsiębiorstwem, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 1995.
• Stoner J.A.F., Freeman R.E., Gilbert D.R.jr., Kierowanie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998.
• Szczepanik R., Budowanie zespołu. Organizacja szkoleń outdoor i wypraw incentive. Poradnik dla menedżera personalnego, Wydawnictwo HELION SA.