Wpływ wartości firmy przewozowej na wartość usług przewozowych

• Autorzy: Wojciech Bąkowski

Warianty tytułu

The Influence of the Value of Transport Firm on the Value of Transport Services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wartość usługi przewozowej akceptowana przez klienta, a następnie oferowanie wartości dodanej ("lepszej" od poprzedniej), a co ważniejsze - przewyższającej wartość usług konkurentów - jest możliwe tylko wtedy, gdy przedsiębiorstwo transportowe podnosi swoją wartość. Elementami składowymi podnoszenia wartości przewoźnika są klasyczne wartości materialne, takie jak: kapitał, pieniądz, zysk, i wartości niematerialne, takie jak: kapitał ludzki, kultura organizacyjna, podejście procesowe do działalności gospodarczej, procesowe kalkulowanie kosztów. Zawarty potencjał stwarza warunki do poszukiwania innowacji, która pozwoli przedsiębiorstwu na zwiększenie popytu poprzez wysoką wartość podaży, co z kolei zapewni trwałość działalności transportowej na konkurencyjnym rynku przewozowym.(abstrakt oryginalny)

EN

Contemporary transport companies focus on principle of increasing their value. This value is expressed by ability of increasing material capital, modern sources like technology and knowledge including efficient processes in order to offer services of new customer added value. Transport customers (passengers and cargo) try to find such services on the competitive market, which fulfill their expectations in terms of price and quality. Value of the transport company is reflected in ability of offering services of greater customer value, which assures company's stable existence on the transport market.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi transportowe; Przewozy towarowe

EN

Transport services; Cargo transportation

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 59 Innowacje w transporcie: korzyści dla użytkownika
• Strony: 7--16

Twórcy

autor

Wojciech Bąkowski

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Brilman J., Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2002.
• Drucker P.F., Myśli przewodnie Druckera, MT Biznes, Warszawa 2002.
• Hammer M., Reinżynieria i jej następstwa, PWN, Warszawa 1999.
• Low J., Kalafut P.C., Niematerialne wartości firmy, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004.
• Masłyk-Musiał E., Organizacja w ruchu, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2003.
• Mikuła B., Pietruszka-Ortyl A., Potocki A., Zarządzanie przedsiębiorstwem XXI wieku, Difin, Warszawa 2002.
• Peppard J., Rowland P., Re-engineering, Gebethner & Ska, Warszawa 1997.
• Probst G., Raub S., Romhardt K., Zarządzanie wiedzą w organizacji, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• Wycena i zarządzanie wartością firmy, red. A. Szablewski, R. Tuzimek, Poltext, Warszawa 2007.