Sektor B2C w Polsce - badanie działalności rynkowych stosowanych przez wybrane serwisy e-commerce

• Autorzy: Magdalena Brzozowska-Woś

Warianty tytułu

B2C Sector in Poland - Examine the Market Activities Undertaken by Selected Polish E-commerce Services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Internetowy sektor Business-to-Consumer (B2C) charakteryzuje olbrzymia zmienność, widoczna zwłaszcza wśród sklepów internetowych (część z nich znika z rynku, jednak bardzo szybko pojawiają się nowe). Według danych pochodzących z pasażu handlowego Sklepy24.pl, w 2008 roku w Internecie działało około 5 tysięcy sklepów współpracujących z pasażem, natomiast w pierwszym kwartale 2010 roku było ich już ponad 6,7 tysiąca. W dużej części zasypywały one konsumentów tradycyjnymi działaniami promocyjnymi powiązanymi z produktem i ceną, które niczym nie wyróżniały nadawcy takich komunikatów spośród innych sklepów o podobnym profilu działalności. Często stosowane przez sklepy działania były z punktu widzenia konsumentów niepotrzebne, a nawet odbierane jako niechciane informacje.(fragment tekstu)

EN

Recognition of the consumer preferences in relation to the factors by which the trading services try to influence the Internet users will enable a better fulfilment of the consumers' expectations and the development of effective forms of communication facilitating the sales process. The article presents the chosen findings of three stages of the empirical research.(author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Sektor usług; Handel elektroniczny

EN

Services sector; e-commerce

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 57 E-gospodarka w Polsce. Stan obecny i perspektywy rozwoju.Cz. I
• Strony: 85--94

Twórcy

autor

Magdalena Brzozowska-Woś

• Politechnika Gdańska

Bibliografia

• Małek A., Hoopla.pl ogłosiła upadłość, MCI sprzedał akcje za 1 zł, w: IDG.pl, 02.10.2008, http://www.idg.pl
• Pelc M., Karbowski M., Polski Internet 2008/2009, w: Gemius, Warszawa: luty 2009, http://www.gemius.pl
• Polski rynek e-commerce (brak autora) w: Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego, 25.03.2009, http://www.smb.pl
• Sławińska M., Zarządzanie przedsiębiorstwem handlowym. PWE, Warszawa 2002.