Społeczności internetowe w procesie budowania silnej marki

• Autorzy: Małgorzata Grzegorczyk , Bartłomiej Kurzyk

Warianty tytułu

Internet Social Networking in Process of Building Strong Brand

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Społeczności internetowe mają w sobie ogromny potencjał umożliwiający markom prowadzenie z konsumentem głębokiego dialogu na różnych poziomach zaangażowania - od budowania rozpoznawalności marki, poprzez uzyskanie pożądanych reakcji konsumentów, aż po lojalność. Celem artykułu jest pokazanie roli społeczności sieciowych w procesie budowania marki i kreowania jej siły. (fragment tekstu)

EN

Marketing within social networks environment enables new quality of customer relationships on the Internet. The aim of the paper is to present the role of social networks in the process of building strong brands. Authors examined four levels of Keller's brand building pyramid to present potential of socials networks in effective communication with customers - from creation of brand awareness, through desirable feedback, to customer loyalty. (fragment of text)

Słowa kluczowe

PL

Marka; Serwisy społecznościowe

EN

Brand; Social networking

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 57 E-gospodarka w Polsce. Stan obecny i perspektywy rozwoju.Cz. I
• Strony: 179--187

Twórcy

autor

Małgorzata Grzegorczyk

• Uniwersytet Łódzki

autor

Bartłomiej Kurzyk

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Boyd D.M., Ellison N.B., Social Network Sites: Definition, History and Scholarship, Journal of Computer-Mediated Communication, 2007, 13 (1).
• Gemius: gemiusRaport Nie kończąca się relacja, październik 2008.
• Jaskowska B., Społeczności internetowe z bliska - relacja z konferencji CommunityStandard 2009, Internet Standard, listopad 2009.
• Keller K.L., Strategic Brand Management, Building, Measuring and Managing Brand Equity, Pearson Prentice Hall, 2008.
• Knapik A., Wykorzystanie marketingu szeptanego w komunikacji nieformalnej przedsiębiorstw, Świat Marketingu, 2005, kwiecień http://www.swiatmarketingu. pl/index.php?rodzaj=01&id_numer=285919 [2010-02-28].
• Megapanel PBI/Gemius, wyniki za październik 2008, http://blog.gemius.pl/ ?more= 178 [2010-02-28].
• Oldenburg R., The Great Good Place, New York, 1989.
• Przewłocka J., Kowalski J., Odbiór reklamy w serwisach społecznościowych, czyli dlaczego nie kupujemy odkurzacza w barze, "pro-KREACJA", 2010.
• Rheingold H., A slice of life in my virtual community, [w:] Harasim L. M. (red.), Global Networks, Cambridge: MIT Press, 1993.
• Stone A.R., First Steps, ed. Benedikt M., Cambridge: MIT Press, 1991.
• Todd T., Twitter stunned Kim Kardashian earns $10k a tweet, http://www.examiner.com/x-24390-Twitter-Entertainment- Examiner~y2009m12d29 Twitter-stunned-Kim-Kardashian-earns-10k-a-tweet [2010-02-20].
• Wellman B., The Rise of Personalized Networking, Physical Place and CyberPlace, 2001, February.