Technologie społecznościowe jako czynnik budowania konkurencyjności małych i średnich przedsiębiorstw turystycznych

• Autorzy: Sebastian Kopera

Warianty tytułu

The Role of Social Technologies in Building of Competitiveness of SMTEs

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zaostrzająca się konkurencja na rynkach turystycznych zmusza firmy do poszukiwania nowych sposobów radzenia sobie z tą niezwykle wymagającą sytuacją. Firmy podejmują działania w zakresie budowania sieci, z partnerami i klientami budują dynamicznie relacje, które wraz z umiejętnością aktywnego i reaktywnego rozwoju produktów turystycznych są współcześnie krytycznym czynnikiem budowania konkurencyjności przedsiębiorstw turystycznych. Trudno wyobrazić sobie, żeby współcześnie działania te mogły obejść się bez wsparcia ze strony technologii informacyjnych, tym bardziej że - jak zauważa M. Bednarczyk - sukces współczesnych przedsiębiorstw zależy w coraz większym stopniu od dostrzegania i wykorzystywania szans, które leżą raczej w otoczeniu wirtualnym niż realnym. (fragment tekstu)

EN

Social technologies represent a huge potential in building of competitiveness of small and medium tourist enterprises. The paper presents results of empirical study on the level and directions of utilization of social software in Polish SMTEs, together with key barriers in their popularization and professionalization of their business applications. Based on presented results some conclusions have been formed together with hypotheses, that should be addressed by the future research in this area. (fragment of text)

Słowa kluczowe

PL

Technologie sieciowe; Konkurencyjność; Małe i średnie przedsiębiorstwa; Przedsiębiorstwo turystyczne

EN

Network technologies; Competitiveness; Small business; Tourist enterprises

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 57 E-gospodarka w Polsce. Stan obecny i perspektywy rozwoju.Cz. I
• Strony: 511--518

Twórcy

autor

Sebastian Kopera

• Uniwersytet Jagielloński

Bibliografia

• Bächle M., Social Software, Informatik-Spectrum 2006, Volume: 29, Issue: 2, April, pp. 121-124.
• Bednarczyk M., Wpływ otoczenia komunikacyjnego na redefinicje strategii konkurencyjnej polskich przedsiębiorstw, [w:] Konkurencyjność przedsiębiorstw wobec wyzwań XXI wieku, Wydawnictwo AE im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1999, s. 239-243.
• Buhalis D., Law R., Progress in information technology and tourism management: 20 years on and 10 years after the Internet - The state of eTourism research, Tourism Management 29 (2008) 609-623, s. 619.
• Grossman D., Travel 2.0: Social networking takes a useful turn, USToday, 26.01.2007, www.usatoday.com, data odczytu 20.02.2010.
• Kopera S., Social software In information environment of tourist enterprise, [w:] Kubiak B.F., Korowicki A. (red.), Information Management, Gdańsk University Press, Gdańsk 2009, pp. 421-429.