Wykorzystanie systemów workflow w administracji publicznej

• Autorzy: Ewelina Niewiadomska

Warianty tytułu

Workflow Systems Use in Public Administration

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Systemy klasy workflow mają kluczowe znaczenie dla przedsiębiorstw; wspomagają procesy informacyjno-decyzyjne, w istotny sposób usprawniają i automatyzują system informacyjny organizacji oraz oddziaływają na zarządzanie przedsiębiorstwem. Administracja publiczna nieustannie musi podnosić jakość świadczonych przez siebie usług, a system workflow nie tylko uporządkuje obieg dokumentów w urzędzie, ale także przyniesie poprawę pracy urzędu. (abstrakt oryginalny)

EN

Workflow systems are most important for enterprises; support the processes of information and decision-making, automate the information system of the organization and impact on businessess management. Public administration has to improve the quality of its services, and workflow system improve a document flow in the office but also will improve the work of the office. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Systemy workflow; e-administracja; Administracja publiczna; Technologie informacyjne i telekomunikacyjne

EN

Workflow systems; e-government; Public administration; Information and Communication Technology (ICT)

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia Informatica
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 35 Zastosowania informatyki w e-gospodarce : rozwiązania, narzędzia, metody
• Strony: 113--123

Twórcy

autor

Ewelina Niewiadomska

• Urząd Statystyczny

Bibliografia

• Aalst W., Hee K. (2002), Workflow Management. Models, Methods, and Systems, The MIT Press Cambridge, Massachusetts London, England.
• Adamski D. (2009), Informatyzacja podmiotów realizujących zadania publiczne, w: E-administracja. Prawne zagadnienia informatyzacji administracji, red. Szostek D., Presscom Sp. z o.o., Wrocław.
• Biniek Z. (2010), Wybrane uwarunkowania informatyzacji urzędów administracji publicznej, w: "Współczesna Ekonomia", nr 1/2010 (13).
• Bral W. (2008), Obieg i ochrona dokumentów w zarządzaniu jakością środowiskiem i bezpieczeństwem informacji, Difin, Warszawa.
• Ćwiklicki M. (2006), Podstawy systemów workflow, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• Ganczar M. (2011), Świadczenie usług elektronicznej administracji dla przedsiębiorców w dobie globalizacji, w: Administracja publiczna wobec procesu globalizacji, red. Rudnicki M., Jabłoński M., Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa.
• http://www.eti.pg.gda.pl (5.02.2014).
• http://www.comarch.lp (11.02.2014).
• http://www.rodan.pl (11.02.2014).
• Klonowski Z.J. (2004), Systemy informatyczne zarządzania przedsiębiorstwem. Modele rozwoju i właściwości funkcjonalne, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław.
• Kurzok-Derda J. (2001), Procesowa organizacja przedsiębiorstwa w praktyce, w: Zarządzanie informacjami w przedsiębiorstwie. Systemy informatyczne a reinżynieria organizacji, red. A. Michalski, Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice.
• Lisiak-Felicka D. (2009), Wybrane aspekty informatyzacji jednostek samorządu terytorialnego, "Automatyka", t. 13, z. 13.
• Martyniak Z. (2002), Nowe metody i koncepcje zarządzania, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• Martyniak Z. (2000), Teoretyczne podstawy systemów workflow, "Informatyka" 3/2000.
• Muszyńska K. (2007), Organizacyjny aspekt informatyzacji administracji publicznej, w: Problemy społeczeństwa informacyjnego, t. 1, red. Szewczyk A., Printshop, Szczecin.
• Panek G. (2012), Nowe technologie komunikacyjne a zarządzanie wiedzą w organizacjach sektora publicznego, Kwartalnik Internetowy "Komunikacja Społeczna", nr 3.
• Polska informatyka w Unii Europejskiej, Raport 3 Kongresu Informatyki Polskiej, Poznań VI 2003
• Raczko R., Staniszewski Ł. (2009), Wykorzystanie systemów klasy workflow do zarządzania dokumentacją elektroniczną, Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych, 19/2009, Oficyna Wydawnicza, Warszawa.
• Rummler G.A., Brache A.P. (2000), Podnoszenie efektywnosci organizacji, PWE, Warszawa.
• Szyjewski Z. (2000), Workflow management - nowa klasa systemów informatycznych, "Informatyka" 2/2000.
• Szyjewski Z. (1999), Automatyzacja procesów biznesowych - terminologia i klasyfikacje, "Informatyka" 1/99.
• Wrycza S. (2010), Informatyka ekonomiczna, PWE, Warszawa.