Trwałość rozwoju organizacji jako jeden z tzw. zawiłych problemów zarządzania

• Autorzy: Anna Witek-Crabb

Warianty tytułu

Sustainability of Organizational Development as a Wicked Problem of Business Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Trwałość rozwoju organizacji (sustainability) jest pojęciem niejednoznacznym, które cechuje złożoność, wpływ wielu interesariuszy, liczne powiązania z innymi problemami oraz nieprecyzyjna terminologia. Cechy te lokują sustainability wśród zawiłych problemów zarządzania organizacją. Zawiłe problemy (wicked problems) są nierozwiązywalne, trudne lub niemożliwe do zdefiniowania, dynamicznie zmieniające się, złożone i współzależne. Trudno określić ich granice, gdyż stanowią one zwykle konsekwencję oraz przyczynę kolejnych problemów z nimi powiązanych. Z tego powodu podejmowane próby ich rozwiązywania prowadzą do trudno przewidywalnych konsekwencji. Zawiłe problemy wymagają przyjęcia nowej roli przez menedżerów. Aby stawiać czoła problematyce trwałości rozwoju, menedżerowie powinni stać się "projektantami rozwoju", umiejącymi myśleć systemowo, empatycznymi, i zdolnymi do szybkiego stawiania hipotez i eksperymentowania z prototypowymi rozwiązaniami.(abstrakt oryginalny)

EN

Sustainability of organisational development is an ambigous phenomenon, characterised by complexity, influence of numerous stakeholders, connections to other problems and unprecise terminology. These features locate sustainability among the so called "wicked problems". Wicked problems are unsolvable, difficult to define, dynamically changing, complex and interconnected. For this reason attempts to solve them using traditional management techniques are unsuccesful. Wicked problems demand managers to become development designers. To deal with organisational sustainability, managers-designers need to think systemically, have empathy, be able to reason abductively and rapidly prototype.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rozwój przedsiębiorstwa; Rozwój zrównoważony

EN

Enterprise development; Sustainable development

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 366 Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce
• Strony: 582--592

Twórcy

autor

Anna Witek-Crabb

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Beinecke R.H., 2009, Introduction: leadership for wicked problems, Innovation Journal, Vol. 14, Issue 1, s. 1-17.
• Brown T., 2005, Strategy by design, http://www.fastcompany.com/52795/strategy-design, [dostęp:] 2014.07.15.
• Buchholtz A.K., Carroll A.B. (red.), 2012, Business and Society. Ethics and Stakeholder Management, 8th ed., South-Western Cengage Learning.
• Camillus J.C., 2008, Strategy as a wicked problem, Harvard Business Review, May, s. 99-106.
• Collins J., Porras J., 2003, Wizjonerskie organizacje, Wydawnictwo Biznesowe, Warszawa.
• de Geus A., 2002, The Living Company, Harvard Business School Press.
• Dunne D., Martin R., 2006, Design Thinking and How it Will Change Management Education: An Interview and Discussion, Academy of Management Learning & Education, Dec, Vol. 5 Issue 4, s. 512-523.
• Kahneman D., 2012, Thinking, Fast and Slow, Penguin Books.
• Keating M., 1994, Szczyt Ziemi. Globalny program działań (wersja polska publikacji "The centre for our common future"), Agenda informacyjna "GEA" Sp. z o.o., Warszawa.
• Levin K., Cashore B., Bernstein S., Auld G., 2012, Overcoming the tragedy of super wicked problems: constraining our future selves to ameliorate global climate change, Policy Sciences, 45(2), s. 123-152.
• Lipiec M., 2012, Wicked problems, http://uxdesign.pl/wicked-problems/, [dostęp:] 10.07.2014.
• Marshak R.J., 2009, Reflections on wicked problems in organizations, Journal of Management Inquiry, March, vol. 18, Issue 1, s. 58-59.
• Martin R., 2012, Wicked Problems, Rotman Management, Spring.
• Martin S., Martin M., Jucker R., Roberts C., 2008, Education and Sustainable Development - Learning to Last?, [w:] J. Larkley, V. Maynhard (red.), Innovation in Education, VB: Nova Science Publishers.
• Morris D., 2012, Complexity, Systems Thinking and Practice. Skills and Techniques for Managing Complex Systems, [w:] The Handbook of Sustainability Literacy. Skills for a Changing World, A. Stibbe (red.), Green Books Ltd.
• Nosarzewski K., 2012, Dwa świeże spojrzenia na nieznośne problemy przyszłości, http://www.ptsp.pl/ dwa-swieze-spojrzenia-na-nieznosne-problemy-przyszlosci/, [dostęp:] 10.07.2014.
• Our Common Future, 1987, Oxford University Press, The World Commission on Environment and Development, Oxford. Polski przekład: Nasza wspólna rzyszłość , 1991, PWE, Warszawa.
• Peters T., Waterman R., 2000, Poszukiwanie doskonałości w biznesie, Medium, Warszawa.
• Porter M., Kramer M., 2011, Creating shared value, Harvard Business Review, Jan/Feb, vol. 89, Issue 1/2, s. 62-77.
• Rittel H.W.J., Webber M.M., 1973, Dilemmas in a general theory of planning, Policy Sciences, 4, s. 155-169.
• Vaitheeswaran V.V., 2012, Need, Speed And Greed: How the New Rules of Innovation Can Transform Businesses, Propel Nations to Greatness, and Tame the World's Most Wicked Problems, HarperBusiness.
• Vandenbroeck P., 2013, Working with Wicked Problems, TEDx Uhowest, June 19, https://www.youtube. com/watch?v=A5P5kDxY3zU, [dostęp:] 10.07.2014.
• Visser W., 2007, Sustainability, [w:] W. Visser, D. Matten, M. Pohl, N. Tolhurst, The A to Z of Corporate Social Responsibility, John Wiley & Sons, West Sussex.
• Wicked problems, https://www.wickedproblems.com/1_wicked_problems.php, [dostęp:] 10.07.2014.
• Witek-Crabb A., 2005, Zrównoważony rozwój przedsiębiorstw - więcej niż ekorozwój, [w:] Zrównoważony rozwój przedsiębiorstw a relacje z interesariuszami, H. Brdulak (red.), Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa, s. 561-568.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2014.366.55