Działania zarządcze w okresie kryzysu w sektorze ubezpieczeń na przykładzie wybranego towarzystwa ubezpieczeniowego na życie

• Autorzy: Halina Piekarz , Robert Lasak

Warianty tytułu

Management Activities in the Period of Crisis in Insurance Sector in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono najistotniejsze problemy kryzysowe firmy działającej w sektorze ubezpieczeń. Przyjęto, że kryzys ma charakter kryzysu sprzedaży i przychodów, co znalazło przełożenie na sposób diagnozowania oraz poszukiwania rozwiązań minimalizujących skutki kryzysu. Podjęto następujące kwestie: analizę kryzysowych trendów w sektorze ubezpieczeń na życie, analizę krytycznych czynników kryzysu, jak zmiana potrzeb klienta, elastyczność popytu, program działań naprawczych, jak wzmocnienie funkcji monitoringu, polityka personalna. (abstrakt oryginalny)

EN

The article presents the main problems of crisis situations occurring in an insurance company. It is assumed that crisis is reflected through sale volume and revenue level and this implies corresponding solutions to the crisis situation. The following topics are discussed: analysis of crisis trends and their timelines in the life insurance sector analysis of critical crisis factors, e.g. changes in customers' need, demand for elasticity correction programmes, e.g. strengthening monitoring function, human resource policy. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Sektor ubezpieczeniowy; Ubezpieczenia na życie; Towarzystwa ubezpieczeniowe na życie; Monitoring

EN

Insurance sector; Life insurance; Life insurance companies; Monitoring

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 116 Zarządzanie strategiczne w praktyce i teorii
• Strony: 308--318

Twórcy

autor

Halina Piekarz

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

autor

Robert Lasak

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Abberger K., Nierhaus W., How to define a recession? CESifo Forum 2008, nr 4.
• Iwanicz-Drozdowska M. (red.), Konglomeraty finansowe, PWE, Warszawa 2007.
• Nowakowski M.K., Rzemienia M.L., Kryzys i przetrwanie w marketingu, Difin, Warszawa 2003.
• Simon H., 33 sposoby na kryzys gospodarczy. Natychmiastowe rozwiązania dla twojej firmy, Difin, Warszawa 2009.
• Snowdon B., Vane H., Wynarczyk P., Współczesne nurty teorii makroekonomii, PWN, Warszawa 1998.
• www.knf.gov.pl.