Przedsiębiorstwo handlowe a konsumenci

• Autorzy: Marek Brojerski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rozważania zawarte w artykule dotyczą problemu wiązania potrzeb i preferencji konsumentów z działalnością przedsiębiorstwa handlowego. Uważa się, że jak dotychczas przedsiębiorstwo handlowe cechuje się wyraźnymi brakami w zakresie bazy materialno-technicznej i zatrudnienia. Stąd też nie jest możliwe pełne zaspokojenie potrzeb nabywców. Na wspomnianą sytuację nakłada się niedostateczne zaopatrzenie rynku konsumpcyjnego. Mając na uwadze wspomniane problemy, postawiono równocześnie tezę, że przy rozwiązywaniu ich należy dążyć do sytuacji, w której aparat handlu dysponowałby taką bazą materialno-techniczną i zatrudnieniem, które mogłyby sprostać nagłym i nieoczekiwanym zmianom zapotrzebowania na określone artykuły. Pożądane byłoby równocześnie utrzymanie rezerwy zdolności usługowej aparatu handlu. Konieczne staje się także poszukiwanie nowych form zaopatrzenia rynku. Jedną z nich jest agencyjny system sprzedaży. Stąd też w artykule dokonano oceny poziomu świadczonych usług przez tę formę sprzedaży, w oparciu o badania ankietowe przeprowadzone wśród kierowników sklepów agencyjnych i nabywców. W rozważaniach dokonano charakterystyki badanej grupy agentów, zwracając uwagę na organizacyjno-techniczne warunki ich pracy. Przedstawiono także udogodnienia i trudności związane z zaopatrzeniem punktów agencyjnych. Kompleksowa analiza opinii agentów i konsumentów stanowiła podstawę do sformułowania wniosków dotyczących zalet i wad nowego systemu agencyjnego. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo handlowe; Konsument; Preferencje konsumenta; Zaspokojenie potrzeb; Zatrudnienie w handlu; Baza materialno-techniczna handlu; Zaopatrzenie; System agencyjny

EN

Commercial enterprises; Consumer; Consumer preferences; Meet needs; Employment in trade; Material-technical base of trade; Supplies; Agency system

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Seria 1 / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
• Rocznik: 1981
• Numer: nr 89 Funkcjonowanie przedsiębiorstwa handlowego
• Strony: 7--19

Twórcy

autor

Marek Brojerski

Bibliografia

• A. Szpaderski: Podstawy organizacji handlu i przedsiębiorstwa handlowego, Akademia Ekonomiczna Poznań 1977.