Rzetelnie i bez ściemy

• Autorzy: Jan Hartman
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Współcześnie niemal każdy konsument stara się być choć odrobinę profesjonalny w swoich wyborach. W wielu przypadkach zaciera się granica pomiędzy osobą prywatną, kupującą w ilościach detalicznych a profesjonalnym nabywcą kupującym duże ilości towarów dla celów produkcyjnych bądź handlowych. Ten drugi kupuje wprawdzie więcej i najczęściej są to inne produkty, niemniej świadomość konsumencka i nabyte marketingowe nawyki są już na tyle powszechne, iż zachodzą podobieństwa i analogie pomiędzy obydwoma rodzajami konsumentów; tymi zwykłymi i biznesowymi. (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Obsługa klienta; Marketing internetowy; Marketing zakupów; Komunikowanie przedsiębiorstwo-klient; Kultura biznesu; Etyka biznesu

EN

Customer service; e-marketing; Buyer marketing; Communication company-client; Culture of business; Business ethics

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 1
• Strony: 90--91

Twórcy

autor

Jan Hartman

• Collegium Medicum Uniwersytetu Jagiellońskiego