Prawo do informacji w podmiotach leczniczych niezbywalnym prawem pacjenta

• Autorzy: Brygida Kondracka , Krzysztof Łukaszuk

Warianty tytułu

The Right to Information in Health Care Entities as an Inalienable patients' right

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Każdy pacjent bez względu na wiek, stan zdrowia czy rodzaj choroby ma prawo do informacji o swojej osobie, o rodzaju i zakresie udzielanych mu świadczeń oraz o osobach udzielających tych świadczeń. Prawo pacjenta do wszelkich informacji stanowi integralną część szeroko rozumianych praw człowieka. Człowiek często boi się nowych dla niego sytuacji, zwłaszcza gdy nie rozumie do końca, co się wokół niego dzieje. Taką sytuacją jest niewątpliwie pobyt w szpitalu. Pacjent leży na szpitalnym łóżku, a personel medyczny co chwila przynosi jakieś leki, podłącza kroplówki, pobiera próbki do badań. Nie posiadając wiedzy na temat dokonywanych czynności można czuć się co najmniej niekomfortowo. Dlatego też, na personelu medycznym ciąży obowią- zek informowania pacjenta o wszelkich aspektach jego leczenia. Obowiązek ten ciąży głównie na lekarzach i pielęgniarkach bezpośrednio zajmujących się danym pacjentem(fragment tekstu)

EN

Patients' right to all information upon medical treatment has been an integrated part of human rights in a broad sense. The aim of this research was to evaluate communication process between patients and medical staff. A diagnostic survey through questionnaire was conducted in the research. The results indicate high level of patients' satisfaction with information received upon admission to hospital and hospitalization(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Prawa pacjenta; Informacja; Służba zdrowia

EN

Patient's rights; Information; Health service

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2014
• Numer: t. 15, z. 12, cz. 2 Organizacja i zarządzanie wyzwaniem dla pielęgniarek i położnych w nowoczesnej Europie - Cz. 2
• Strony: 203--213

Twórcy

autor

Brygida Kondracka

• Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej MSW z Warmińsko-Mazurskim Centrum Onkologii w Olsztynie

autor

Krzysztof Łukaszuk

• Invicta sp. z o.o., Gdański Uniwersytet Medyczny

Bibliografia

• Jakubek E. (2012), Wpływ standaryzacji świadczeń medycznych na jakość opieki zdrowotnej, Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu Wydział Nauk o Zdrowiu, Rozprawa doktorska, Poznań.
• Jakubek E., Głowacka M.D., Matecka M. (2012), Komunikacja jako element kompetencji zawodowych pracowników służby zdrowia [w:] R. Lewandowski, M. Kautsch (red.), Przekształcenia strukturalne i społeczne w ochronie zdrowia, "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", t. 13, z. 5, Łódź.
• Kos M., Dziewa A., Drop B. (2013), Ocena satysfakcji pacjentów przeprowadzona w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym w Kraśniku, "Zdrowie Publiczne", nr 123(2).
• Levine AS, Plume SK, Nelson EC. (1997), Transforming patient feedback into strategic action plans, "Qual Manag Health Care", nr 5.
• Rybarczyk A., Marczak M. (2011), Ocena jakości usług medycznych w opinii klientów wewnętrznych (personelu) i klientów zewnętrznych (pacjentów), "Zdrowie Publiczne", nr 121 (2).
• Siemianowska A., Prawo pacjenta do informacji 2014 [online] http://kancelariaknmp.blogspot.com/2014/03/prawo-pacjenta-do-informacji.html, dostęp: 27 kwietnia 2014.
• Strzelecka A., Ocena jakości usług zdrowotnych w wybranej jednostce medycznej w Polsce [online] http://mail.lac.lviv.ua/doc/Visnyk_Ekonomika_Vypusk37.pdf