Znaczenie zaufania i jego wykorzystanie w rozwoju kapitału intelektualnego przedsiębiorstwa

• Autorzy: Maria Stemplewska

Warianty tytułu

The Significance of Trust and Its Application in the Development of a Company's Intellectual Capital

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł prezentuje koncepcje zaufania oraz zarządzanie i wykorzystanie zaufania w przedsiębiorstwie. Zaufanie odgrywa kluczową rolę w kontaktach interpersonalnych, wspomagając i usprawniając wszelkie decyzje, działania oraz przedsięwzięcia. Artykuł ukazuje również, iż zaufanie odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu - poprawia wizerunek firmy, prowadzi do wzrostu innowacyjności, kreatywności, poprawy relacji z klientami, pozyskania nowych klientów, pozwala zaoszczędzić czas, koszty, formalności. Zaufanie przyczynia się do rozwoju kapitału intelektualnego, co w rezultacie prowadzi do wzrostu efektywności i rozwoju organizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

The article presents the concept of trust and the management and application of trust in a company. Trust plays a key role in interpersonal relations by assisting and improving decisions, actions and endeavors. The article also shows that trust plays a key role in management - it improves a company's image, leads to an increase of innovation, creativity, better relations with clients, acquiring new clients, it saves time, costs and formalities. Trust contributes to the development of intellectual capital, which as a result leads to an increase of the effectiveness and development of an organization. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zaufanie; Kapitał intelektualny; Zarządzanie przedsiębiorstwem

EN

Trust; Intellectual capital; Enterprise management

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 11
• Strony: 98--113

Twórcy

autor

Maria Stemplewska

• Politechnika Częstochowska

Bibliografia

• 1. Armstrong A., Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Wolters Kluwer, Warszawa 2010.
• 2. Bochniarz P., Piguła K., Budowanie i pomiar kapitału intelektualnego w firmie, Poltext, Warszawa 2005.
• 3. Bratnicki M., Strużyna J., Przedsiębiorczość i kapitał intelektualny, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2001.
• 4. Bylok F., Kapitał społeczny jako czynnik wzrostu wartości w organizacji sieciowej, Zarządzanie wartością przedsiębiorstwa, "Prace i Materiały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego", nr 4/6/2011.
• 5. Bylok F., Rozwój kapitału społecznego jako czynnik wspomagający wyjście przedsiębiorstwa z kryzysu, "Problemy Zarządzania", nr 1/2011.
• 6. Bylok F., Pabian A., Kucęba R., Budowa zaufania społecznego jako element przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu, "Humanizacja Pracy", nr 6/2011.
• 7. Edvinsson L., Malone M.S., Kapitał intelektualny, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• 8. Elastyczne zarządzanie kapitałem ludzkim w organizacji wiedzy, red. M. Juchnowicz, Difin, Warszawa 2007.
• 9. Fukuyama F., Zaufanie. Kapitał społeczny a droga do dobrobytu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa-Wrocław 2007.
• 10. Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M., Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie, Oficyna, Kraków 2009.
• 11. Kapitał intelektualny podstawą konkurencyjności przedsiębiorstwa, red. J.S. Kardas, Wydawnictwo Akademii Podlaskiej, Siedlce 2008.
• 12. Kotarba M., Kotarba W., Lipiński P., Saj A., Żurawowicz L., Ochrona wiedzy a kapitał intelektualny przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006.
• 13. Mroziewski M., Kapitał intelektualny współczesnego przedsiębiorstwa, Difin, Warszawa 2008.
• 14. Paliszkiewicz J., Zaufanie w zarządzaniu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2013.
• 15. Perechuda K., Metody zarządzania przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 1998.
• 16. Sztompka P., Zaufanie. Fundament społeczeństwa, Znak, Kraków 2007.
• 17. Quinn J.B., Anders P., Finkelstein S., Zarządzanie potencjałem intelektualnym - co zrobić, by wykorzystać jak najwięcej z najlepszych ludzi?, [w:] Zarządzanie wiedzą, Harvard Business Review, Helion, Gliwice 2006.