Wyznaczniki efektywności zespołów pracowniczych

• Autorzy: Zbigniew Piskorz

Warianty tytułu

Determinants of Work Team Effectiveness

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W otoczeniu, w którym funkcjonują firmy od lat 60. ubiegłego wieku, zaczęły nasilać się nowe trendy. Zmiany w sferze kulturowej, pojawiające się nowe technologie, a przede wszystkim procesy globalizacyjne, spowodowały, że przedsiębiorstwa muszą sobie radzić z coraz większą niepewnością. Ta konieczność spowodowała, że organizacje zaczęły swoje funkcjonowanie w coraz większym stopniu opierać na zespołach pracowniczych. To one mają zapewnić szybkość i elastyczność reagowania firmy na zmiany zachodzące na rynku. Rosnąca rola zespołów w funkcjonowaniu firm zintensyfikowała badania nad determinantami efektywności zespołów pracowniczych. Teoretyczną podstawą zdecydowanej większości z tych badań jest sformułowany przez McGratha [1984] model IPO (input - process - outcome). Pierwszy element tego modelu to indywidualne charakterystyki członków zespołu (np. wiek, płeć), ale również czynniki kontekstowe np. typ zadań. Drugi element modelu odnosi się do procesów grupowych związanych z interakcjami - między członkami zespołów - ukierunkowanymi bezpośrednio na rozwiązanie zadania lub osiągnięcie celu. W grę wchodzą takie procesy grupowe, jak: jakość komunikacji, style kierowania, dominujące typy konfliktów, spójność grupy itd. Trzeci człon modelu, ogólnie rzecz ujmując, zawiera rezultaty aktywności zespołowej, takie jak: liczbę, jakość i innowacyjność produktów oraz afektywne reakcje członków zespołu [Ilgen i in. 2005]. Dwa pierwsze człony omawianego modelu określają podstawowe kategorie determinant efektywności pracy zespołowej.(fragment tekstu)

EN

Over the past few decades, many research has been conducted to examine the relationship between team diversity and team outcomes. This article reports the results of most recent meta-analysis examining relationship between work team effectiveness and composition of teams (three variables: demographic, task- oriented and personality). These meta-analysis indicate no association between demographic diversity and team performance. Confirmed was the small positive association task-oriented diversity and team effectiveness. Team of employees that are homogeneous with respect to cognitive ability and personality achieve higher levels of performance than team that are heterogeneous on these attributes. The present data show that moderating variables may influence on the magnitude and direction of relationship team composition and team performance. Implications for team construction are discussed.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Efektywność; Praca zespołowa; Zarządzanie różnorodnością

EN

Effectiveness; Team work; Diversity management

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2013
• Numer: t. 14, z. 11, cz. 1 Społeczne problemy zarządzania projektami Część I
• Strony: 155--169

Twórcy

autor

Zbigniew Piskorz

• Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej we Wrocławiu

Bibliografia

• Bandura A. (1997), Self-efficacy: the exercise of control, Freeman & Co, New York.
• Bell S., Villado A., Lukasik M. i in. (2011), Getting Specific about Demographic Diversity Variable and Team Performance Relationships: A Meta-Analysis, "Journal of Management", 37, 3.
• Bell S. (2007), Deep-Level Composition Variables as Predictors of Team Performance: A Meta-Analysis, "Journal of Applied Psychology", 92, 3.
• Chan M., Arvey R. (2012), Meta-Analysis and the Development of Knowledge, "Perspectives on Psychological Science", 7.
• Devine D., Philips J. (2001), Do Smarter Teams Do Better: A Meta-Analysis of Cognitive Ability and Team Performance, Small Group Research, 32, 5.
• Drucker P. (2004), Natchnienie i fart czyli innowacja i przedsiębiorczość, Wyd. Studio Emka: Warszawa.
• Gully S., Incalcaterra K., Joshi A. i in. (2002), A Meta-Analysis of Team-Efficacy, Potency, and Performance: Interdependence and Level of Analysis as Moderators of Observed Relationships, "Journal Applied Psychology", 87, 5.
• Guzzo R., Dickson M. (1996), Teams in Organizations: Recent Research on Performance and Effectiveness, "Annual Review of Psychology", 47.
• Horwitz S., Horwitz I., (2007), The Effects of Team Diversity on Team Outcomes: A Meta-Analytic Review of Team Demography, "Journal of Management", 33, 6.
• Hülsheger U., Anderson N., Salgado J. (2009), Team-level predictors of innovation at work: A comprehensive meta-analysis spanning three decades of research, "Journal of Applied Psychology", 94, 5.
• Ilgen D., Hollenbeck J., Johnson M. i in. (2005), Teams in Organizations: From Input- Process-Output Models to IMOI Models, 56.
• Joshi A., Roh H. (2009), The Role of Context in Work Team Diversity Research: A Meta- Analytic Review, "Academy of Management Journal", 52, 3.
• Keller R. (2006), Transformational leadership, initiating structure, and substitutes for leadership: a longitudinal study of research and development project team performance, "Journal of Applied Psychology", 91,1.
• McCrae R.R., Costa P.T.Jr. (2005), Osobowość dorosłego człowieka, Wydawnictwo WAM, Kraków.
• McGrath J. (1984), Groups: Interaction and Performance, Prentice-Hall: Englewood Cliffs, NJ.
• Mannix E., Neale M. (2005), What Differences Make a Difference?, "Psychological Science in Public Interest", 6, 2.
• Neuman G., Wagner S., Christiansen N. (1999), The relationship between work-team personality composition and the job performance of teams, "Group & Organization Management", 24, 1.
• Peeters M., van Tuijl H., Rutte C. i in. (2006), Personality and Team Performance: A Meta-Analysis, "European Journal of Personality", 20.
• Project Management Institute (2008), A Guide to the Project Management Body of Knowledge(4rd ed.), Newtown Square, PA.
• Stajkovic A., Lee D., Nyberg A. (2009), Collective Efficacy, Group Potency, and Group Performance: Meta-Analyses of Their Relationship, and Test of Mediation Model, "Journal of Applied Psychology", 94, 3.
• Stewart G. (2006), A Meta-Analytic Review of Relationship Between Team Design Features and Team Performance, "Journal of Management", 32, 1.
• Strelau J. (2002), Psychologia różnic indywidualnych, Wydawnictwo Scholar: Warszawa.
• Van Dijk H., Van Engen M., Van Knippenberg D. (2012), Defying conventional wisdom: A meta-analytical examination of the differences between demographic and job-related diversity relationships with performance, "Organizational Behavior and Human Decision Processes", 119, 1.
• Van Knippenberg D., Schippers M. (2007), Work Group Diversity, "Annual Review of Psychology", 58.