Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Zdecydowana większość firm przekonała się, że współczesną przepustką na rynki międzynarodowe jest zarządzanie jakością, zaś podstawą tego działania są zasady określone w filozofii TQM. Warto zatem zadać pytanie jakiego rodzaju wiedza i umiejętności jest potrzebna do realizacji tego przedsięwzięcia, wszak jedną z kluczowych zasad TQM jest ciągłe doskonalenie. Ponieważ procesy w TQM są interdyscyplinarne a problemy w nich występujące złożone, to osoby reprezentujące TQM w organizacji muszą posiadać następujące zdolności: samooceny, świadomości sytuacji, elastyczności, czasem podjęcia ryzyka, współpracy. Jeśli zdolności te nie są nabyte i zidentyfikowane w procesie rekrutacji można a nawet trzeba wpoić je pracownikom poprzez system szkoleń lub indywidualną pracę przywódcy - kierownika, wykorzystującego swoją wiedzę, umiejętności, doświadczenie i autorytet. Ważnym jest jednak to, by sam proces szkolenia dawał bodziec do własnej pracy nad sobą, a nie do tego zmuszał. Wszelkie bowiem działania narzucane są niechciane i wewnętrznie nieakceptowane.(fragment tekstu)
Twórcy
Bibliografia
- 1. Bank J., Zarządzanie przez jakość, Wyd. Fel-berg SJA, Warszawa 1999.
- 2. Gick A., Tarczyńska M., Motywowanie pracowników, PWE, Warszawa 1999.
- 3. Griffin R.W., Podstawy zarządzania organizacją, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2002.
- 4. Kisielnicki J., Zarządzanie organizacją, Wyższa Szkoła Handlu i Prawa im. Ryszarda Łazarskiego, Warszawa 2000.
- 5. Kostera M., Zarządzanie personelem, PWE, Warszawa 2000.
- 6. Marczak M.: Jakość wyrobu a zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego, Problemy Jakości 2001, nr 5
- 7. Stewart D., Praktyka kierowania, PWE, Warszawa 1994.
- 8. Wróbel G., Metoda analizy i oceny zarządzania przez jakość w dużych przedsiębiorstwach na Podkarpaciu, Wyd. Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2003.
- 9. www.funduszestroktoralne.gov.pl
- 10. www.mapa.funduszestrukturalne.gov.pl
- 11. www.mrr.gov.pl
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171426351