Zarządzanie jakością w ochronie zdrowia

• Autorzy: Marcin Kowalewski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zarządzanie jakością to bardzo ważny podsystem kompleksowego zarządzania zakładem opieki zdrowotnej. Ma on duży wpływ na efektywność działania tych jednostek i to pod względem zarówno organizacyjnym, kosztowym, jak i rezultatów leczenia. Podstawą zarządzania jakością jest zaangażowanie całego personelu w działania i procesy usprawniające funkcjonowanie tych jednostek. Ważne jest też, aby cały ten proces wynikał z długofalowej polityki opracowanej przez zarząd, ponieważ tylko w takiej sytuacji przyniesie on spodziewane rezultaty. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Ochrona zdrowia; Zarządzanie jakością; Zarządzanie przez jakość

EN

Health care protection; Quality management; Total Quality Management (TQM)

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 987 Kierunki rozwoju controllingu a praktyka polskich przedsiębiorstw
• Strony: 264--269

Twórcy

autor

Marcin Kowalewski

• Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu

Bibliografia

• Bedlicki M., Kutaj-Wąsikowska H., Surowiec J.: Program akredytacji szpitali. Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia, Kraków 1998.
• Jarugowa A., Nowak W.A., Szychta A.: Zarządzanie kosztami w praktyce światowej. ODDK, Gdańsk 1997.
• Kautsch M., Whitfield M., Klich J.: Zarządzanie w opiece zdrowotnej. Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2001.
• Opolski K., Dykowska G., Możdżonek M.: Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych. CeDeWu, Warszawa 2003.
• Opolski K., Szemborska E.: Sfery zarządzania jakością w służbie zdrowia. "Antidotum" 9/1997.