Interakcja na żywo z odbiorcą jako sposób budowania relacji

• Autorzy: Urszula Chrąchol-Barczyk

Warianty tytułu

Interaction Live With the Recipient as a Way of Building Relationships

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wraz z rozwojem nowych technologii powstają na rynku nowe narzędzia komunikacji. Budowanie relacji z klientami w takim otoczeniu staje się coraz trudniejsze. Marketingowcy muszą być na bieżąco z nowinkami technicznymi w narzędziach komunikacji, aby dostosowywać je do grup swoich klientów, a przez to być bardziej konkurencyjnym niż inne firmy. Periscope i Meerkat są narzędziami komunikacji, które przed kilkoma miesiącami pojawiły się na rynku i zyskują na popularności wśród konsumentów. Stanowią część mediów społecznościowych w ramach livestreamingu, czyli nadawania na żywo wybranych przez siebie wydarzeń. W artykule przytoczono także wyniki badań dotyczących popularności mediów społecznościowych na świecie i w Polsce.(abstrakt oryginalny)

EN

With the development of new technologies new communication tools are created on the market. Building relationships with clients in such an environment is becoming increasingly difficult. Marketers must be up to date with technical innovations in communication tools in order to adapt them to groups of their own customers, and thus be more competitive than other companies. Periscope and the Meerkat are communication tools which for several months appeared on the market and gained in popularity among consumers. They form part of social media in the context of livestraming that is broadcasting their chosen events live. The article quotes the results of research on social media popularity in Poland and abroad.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Budowanie zaufania; Media społecznościowe; Komunikowanie

EN

Confidence building; Social media; Communication

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 414 Konsumpcja jako forma komunikacji społecznej. Nowe paradygmaty i konteksty badawcze
• Strony: 126--135

Twórcy

autor

Urszula Chrąchol-Barczyk

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Będzie miliard wyświetleń? Najchętniej oglądane filmy w historii YouTube, http://natemat.pl/2755,bedzie-miliard-wyswietlen-najchetniej-ogladane-filmy-w-historii-youtube (30.07.2015).
• \"Big Brother\" z telefonu. Idzie moda na \"transmitowanie życia\", http://tvn24bis.pl/ze-swiata,75/meerkat-i-periscope-podbija-rynek-livestreaming-u,530900.html (30.07.2015).
• Kotler Ph., 2005, Marketing, Rebis, Poznań.
• Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I., 2010, Marketing 3.0, MT Biznes, Warszawa.
• Kotler Ph., Keller K.L., 2013, Marketing, Rebis, Poznań.
• Królewski J., Sala P. (red.), 2014, e-Marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Liczby polskiego Internetu 2015, http://smmeasure.eu/liczby-polskiego-internetu-2015/

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2015.414.10