Efektywna komunikacja w organizacji

• Autorzy: Anna Karczewska

Warianty tytułu

Effective Communication in the Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł prezentuje najistotniejsze czynniki wpływające na interpersonalną oraz grupową komunikację w organizacjach. Autorka ukazuje główne teorie i badaczy, którzy zajmują się problematyką efektywności komunikacji. We współczesnych czasach, czasach skracających się dystansów i globalizacji, umiejętności komunikacyjne stają się coraz bardziej niezbędne. Artykuł omawia główne problemy dotyczące efektywnej komunikacji w organizacji, w tym organizacji funkcjonującej w środowisku międzynarodowym i międzykulturowym. Przedstawia sugestie i uwagi dotyczące efektywnego procesu komunikacji, zarówno na poziomie interpersonalnym, jak i organizacyjnym oraz wskazuje główne organizacyjne oraz społeczne determinanty komunikowania się. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper presents the most significant factors influencing interpersonal and group communication in organizations. The author mentions the main theories and authors taking up the subject of effectiveness of communication. In contemporary times, times of shortening distances and globalization, communicative skills are becoming more and more important. The article highlights the issues connected with effective communications in organization, including organization functioning in the international, intercultural environment. It points out main suggestions and remarks concerning effective process of communication, both on interpersonal as well as on the organizational and management level as well as main organizational and social determinants of communication. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kapitał ludzki; Efektywne komunikowanie; Przedsiębiorstwo międzynarodowe; Komunikowanie międzykulturowe; Różnice kulturowe

EN

Human capital; Effective communication; International enterprise; Intercultural communication; Cultural differences

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 3
• Strony: 108--117

Twórcy

autor

Anna Karczewska

• Politechnika Częstochowska

Bibliografia

• 1. Carneiro A., How does knowledge management influence influence innovation and competitiveness? "Journal of Knowledge Management", tom 4, nr 2, MCB University Press 2000.
• 2. Hampden-Turner Ch., Trompenaars A., Siedem kultur kapitalizmu, Dom Wyd. ABC, Oficyna Wyd., Kraków 2000.
• 3. Jashapara A., Zarządzanie wiedzą. Zintegrowane podejście, PWE, Warszawa 2006.
• 4. Mikułowski-Pomorski J., Jak narody porozumiewają się ze sobą w komunikacji międzykulturowej i komunikowaniu medialnym, Universitas, Kraków 2007.
• 5. Mole J. W tyglu Europy. Wzorce i bariery kulturowe w przedsiębiorstwach, Wyd. Prószyński i S-ka, Warszawa 2000.
• 6. Olsztyńska A., Komunikacja wewnętrzna w przedsiębiorstwie, [w:] Komunikowanie się w biznesie, red. H. Mruk, Wyd. AE w Poznaniu, Poznań 2002.
• 7. Stankiewicz J., Komunikowanie się w organizacji, Wyd. PZ, Zielona Góra 1998.
• 8. Szopski M., Komunikowanie międzykulturowe, WSiP, Warszawa 2005.
• 9. Żur A., Komunikacja w organizacji opartej na wiedzy, Zeszyty Naukowe AE w Krakowie nr 671, Kraków 2005.