Zachowania nabywcze w internecie e-konsumentów w Austrii, Niemczech i Szwajcarii

• Autorzy: Robert Wolny

Warianty tytułu

On-Line Purchasing Behavior of E-Consumers in Austria, Germany and Switzerland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie wybranych uwarunkowań zachowań nabywczych e-konsumentów w Austrii, Niemczech i Szwajcarii oraz przedstawienie wyników badań dotyczących zachowań nabywczych w internecie w tych krajach. W artykule wykorzystano wyniki badań bezpośrednich przeprowadzonych techniką ankiety on-line (WEB) w latach 2014-2015. Z przeprowadzonych badań wynika, że e-konsumenci z wybranych krajów europejskich są aktywnymi i świadomymi nabywcami produktów w internecie. Chętnie korzystają z internetowych źródeł informacji, a podstawowe czynniki determinujące zakupy w internecie to możliwość porównywania oferty różnych producentów oraz możliwość zakupu 24 godziny na dobę. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the article is to present selected determinants of e-purchasing behavior of consumers in Austria, Germany and Switzerland and to present the results of research of e-purchasing behavior. The article presents the results of field research conducted on-line survey (years 2014-2015). The research shows that e-consumers in selected European countries are active buyers of products on the Internet. They use of on-line information sources, and also fundamental determinants of on-line shopping is possible to compare offers various manufacturers and the opportunity to purchase 24 hours a day.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konsument; Handel elektroniczny; Zachowania konsumenta

EN

Consumer; e-commerce; Consumer behaviour

• Czasopismo: Studia i Prace WNEiZ US
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 43 T. 3 Zarządzanie
• Strony: 445--457

Twórcy

autor

Robert Wolny

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• http://appsso.eurostat.ec.europa.eu (30.11.2015).
• http://ec.europa.eu/ (30.11.2015).
• http://ecommercenews.eu (30.11.2015).
• http://www.bfs.admin.ch (30.11.2015).
• Jaciow, M., Wolny, R. (2011). Polski e-konsument. Typologia, zachowania. Gliwice: OnePress.
• Jaciow, M., Wolny, R., Stolecka-Makowska, A. (2013). E-consumer in Europe. Comparative Analysis of Behaviors'. Gliwice: OnePress.
• Maciejewski, G. (2015). Wybrane aspekty zachowań zakupowych konsumentów w Niemczech. Marketing i Rynek, 8, 358-369.
• Measuring the Information Society Report 2014 (2015). Switzerland: International Telecommunication Union.
• Stolecka-Makowska, A. (2015). Zachowania nabywcze e-konsumentów w Niemczech - studium badawcze. Marketing i Rynek, 8, 723-731.
• Wolny, R. (2015). Efekt ROPO w procesie zakupu usług konsumentów z Niemiec. Marketing i Rynek, 8, 849-859.

Identyfikatory

DOI

10.18276/sip.2016.43/3-41