Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Wciąż istnieją firmy, które hołdują zasadzie, iż to nie one są dla klienta, lecz klient dla nich. Na szczęście są też te inaczej myślące i one to wygrywają na rynku. Coraz trudniej bowiem wyróżnić się samym produktem, niezależnie od jego cech. Tymczasem to, co wzbudza naszą sympatię wobec konkretnych marek/produktów/usług, to w dużej mierze doświadczenia jakich dostarczają one konsumentom. Nieodzowna jest tu także odrobina empatii, odkrywanie realnych potrzeb konsumenta, a więc właśnie swoisty marketing doświadczeń. (abstrakt autora)
Słowa kluczowe
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171466101