Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
W okresie PRL i gospodarki nakazowo - rozdzielczej konsumenci informowali się wzajemnie, że do sklepu "rzucili" deficytowe w tamtym okresie owoce cytrusowe. Dziś konsument może wybierać je w kilkunastu odmianach a do sklepu przychodzi często bardziej z ciekawości aniżeli z faktycznej potrzeby. Aby klient nabył te owoce południowe akurat w tym a nie w innym sklepie potrzebna jest konkurencyjna przewaga, na którą składa się przede wszystkim kultura sprzedaży i obsługi klienta. Kulturowy paradygmat marketingu to bowiem w dobie obecnej podstawowe narzędzie budowania lojalności klienta. (abstrakt autora)
Słowa kluczowe
Twórcy
autor
- Midea
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171466373