Jak się goli brody starym dowcipom

• Autorzy: Andrzej Wojtuń
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

We współczesnym marketingu coraz większe znaczenie odgrywa psychologia. Pytania - jak trafić w umysły konsumentów, rozszyfrować czego chcą, według jakich schematów realizują swoje zachowania nabywcze, czym się kierują przy wyborze tej a nie innej marki spędzają sen z powiek niejednemu marketerowi. Każdy element psychologicznej układanki zaczyna mieć znaczenie dla właścicieli i zarządców poszczególnych marek. Także niektóre z tych elementów, np. stereotypy mogą oddziaływać na postrzeganie i percepcję klientów, dlatego w zależności od potrzeb starają się je wzmacniać lub osłabiać. (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Stereotypy; Psychologia postrzegania; Percepcja produktu; Percepcja jakości; Zachowania konsumenta; Promocja produktu; Budowanie marki; Efektywna obsługa klienta

EN

Stereotypes; Psychology of perception; Product perception; Quality perception; Consumer behaviour; Product promotion; Brand building; Efficient Consumer Response (ECR)

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 3
• Strony: 26--28

Twórcy

autor

Andrzej Wojtuń

• Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu