Czasopismo
Tytuł artykułu
Autorzy
Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Banki mają często problemy z adresowaniem swoich usług do specyficznej grupy klientów jaką są seniorzy. Ich oferta ma z reguły charakter głównie standardowy. Jednak na polskim rynku znaleźć można banki, które wychodzą do seniorów ze specjalnymi ofertami. Celem niniejszego artykułu jest analiza oferty produktowej banków dla osób w wieku emerytalnym oraz jej ocena na przykładzie wybranych banków. (abstrakt oryginalny)
Banks currently have problems with targeting their services to a specific group of customers especially senior citizens. Most banks offer standard services that are not specifically addressing senior citizens needs. However on the Polish market you can find banks that are already offering services that are specifically addressing senior citizens needs. The purpose of this article is to analyze services for senior citizens that some banks offers and evaluation of their offers. (original abstract)
Czasopismo
Rocznik
Numer
Strony
45--57
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Politechnika Świętokrzyska, licencjat
Bibliografia
- 1. Studia Ekonomiczne, Prawne i Administracyjne, Uniwersytet Technologiczno-Humanistyczny im. Kazimierza Pułaskiego w Radomiu, Nr 1/2015.
- 2. Poradnik - konto dla seniora, czyli szukamy odpowiedniego rachunku dla osoby starszej [przeglądany 16.04.2016]. Dostępny w: http://jakdorobic.com/poradnik-konto-dla-seniora-czyli-szukamy-odpowiedniego-rachunku-dla-osoby-starszej/.
- 3. Baranowska-Skimina A., 2011. Dobra obsługa klienta to w banku podstawa [przeglądany 16.04.2016]. Dostępny w: http://www.egospodarka.pl/73948,Dobra-obsluga-klienta-to-w-banku-podstawa,2,39,1.html.
- 4. O banku [przeglądany 09.06.2016]. Dostępny w: https://www.pkobp.pl/grupa-pko-banku-polskiego/pko-bank-polski/o-nas/.
- 5. PKO Konto pogodne [przeglądany 09.06.2016]. Dostępny w: http://www.pkobp.pl/klienci-indywidualni/konta/konta-w-administrowaniu/pko-konto-pogodne/
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171471231