Rozwiązania informatyczne jako element wsparcia zarządzania jakością w przedsiębiorstwach produkcyjnych

• Autorzy: Daniel Marciniak

Warianty tytułu

It Solutions as a Support in Quality Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zarządzanie jakością jest jednym z podstawowych procesów realizowanych w przedsiębiorstwach produkcyjnych. Lata doświadczeń przyczyniły się do opracowania szeregu technik i narzędzi, które je wspomagają, służąc głównie samokontroli. Zarządzający jednak korzystają ze zgromadzonych za ich pomocą danych w ograniczony sposób, co obniża efektywność funkcjonowania. W niniejszym opracowaniu przybliżono dobre praktyki zarządzania jakością w przedsiębiorstwach produkcyjnych oraz zaproponowano model rozwiązania informatycznego wspomagającego kadrę kierowniczą w analizie danych w czasie rzeczywistym. Proponowane rozwiązanie przede wszystkim wspiera utrzymanie zakładanej kultury pracy, uruchomienie odpowiednich procedur reagowania i eskalacji w przypadku wykrycia zagrożeń mogących mieć wpływ na jakość produktu, a tym samym zmniejszenie ilości reklamacji i obniżenie koszów złej jakości.(abstrakt oryginalny)

EN

Quality management process is one of the most crucial pillars in manufacturing companies operations. Years of experience in production brought numerous of management tools and techniques that are supporting this process mainly tough self-inspection. This involves large amount of data generation that very often is not cross check for non-quality detection purpose. Presented document describes possibilities to implement IT tool that would enable real time data processing. Proposed solution would enable to analyze information from different sources, check consistency, match results, pursuit reaction and escalation rules in case of risk detection. It also would impose systematic approach in operations execution supporting efficiently management to avoid non quality costs.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Przedsiębiorstwo produkcyjne; Produkcja przemysłowa

EN

Quality management; Production enterprise; Industrial production

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Łódzka
• Rocznik: 2017
• Numer: z. 67, nr 1214
• Strony: 97--112

Twórcy

autor

Daniel Marciniak

• Doktorant w Katedrze Zarządzania PŁ

Bibliografia

• [1] Deming E.: Out of the crisis, The MIT Press, Cambridge 2000.
• [2] Hamrol A.: Strategie i praktyki sprawnego działania, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2015.
• [3] Ishikawa K.: Introduction to quality control, 3A Corporation, Tokyo 1990.
• [4] Juran A.J.: Blanton, Juran's quality handbook, McGraw Hill, New York 1999.
• [5] Leuca T., Novac M., Stancu B., Burca A., Cordean M.: Using Minitab-Box Benken Software to Optimize the Induction Heating Process, Journal of Electronics Engineering, 2014, Vol. 7, Issue 1.
• [6] Nicolaescu C., Tagaduan D.: Accounting and Pareto's principle, Agricultural Management, 2012, Vol. 13, Issue 3.
• [7] Patel J.K., Campbell B.R.: Handbook of the normal distribution, Marcel Dekker, Inc., Nowy Jork 1996.
• [8] Perutka K., Zaoral T.: Multimedia teaching aid for students of basics of control theory in Matlab and Simulink, 25th DAAAM International Symposium on Intelligent Manufacturing and Automation 2014, Procedia Engineering 2015.
• [9] Pyzdrek T., Keller P.: The six sigma handbook, McGraw Hill Companies, Nowy Jork 2009.
• [10] Sałaciński T.: Statistical Process Control, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2015.
• [11] Shewhart W.A.: Economic Control of Quality of Manufactured Product, Quality Press, Milwaukee 1980.
• [12] Shewhart W.A.: Statistical Method from Viewpoint of Quality Control, Dover Publications Inc., New York 1986.
• [13] Sliwa M., Wilcox M.: Philosophical thought and the origins of quality management: uncovering conceptual underpinnings of W.A. Shewhart's ideas on quality, Culture & Organization 2008, Vol. 14, Issue 1.
• [14] Yui H.: The Japanese - style production system and total quality management, Total quality management, 97, Vol. 8, Issue 2/3.
• [15] Zatzick C.D., Moliterno T.P., Fang T.: Strategic (mis) fit: The implementation of TQM in manufacturing organizations, Strategic Management Journal, Nov 2012, Vol. 33, Issue 11.