Reorientacja z modelu zamkniętej do otwartej innowacji - studium przypadku Banku ICICI

• Autorzy: Paweł Mielcarek

Warianty tytułu

A Shift from a Closed to an Open Innovation Model: A Case Study of ICICI Bank

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł ma na celu przedstawienie uwarunkowań przebiegu procesu transformacji indyjskiego Banku ICICI z modelu zamkniętej innowacji do otwartej innowacji. W tekście posłużono się metodą case study obejmującą okres od 2000 do 2016 r. W pierwszej kolejności ukazano specyfikę indyjskiego rynku bankowego oraz czynników, które wpłynęły na podjęcie decyzji o przeprowadzeniu odnowy strategicznej. Następnie omówiono praktyczne aspekty rozwoju usług w oparciu o model bazujący na wykorzystaniu i integracji zasobów własnych z zasobami podmiotów trzecich w ramach procesu innowacji. Osiągnięcie sukcesu w niesprzyjających dla firmy warunkach było możliwe dzięki koncentracji na tworzeniu indywidualnej wartości dla klienta, zastosowaniu nowoczesnych technologii ICT oraz wykorzystaniu zasobów podmiotów zewnętrznych. W tym celu konieczne było odpowiednie przygotowanie i przeprowadzenie procesu odnowy modelu biznesowego banku, który zapewnił adaptację do warunków zmiennego i nieciągłego otoczenia.(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is to present factors affecting the transformation from a closed to an open innovation model undertaken by the Indian Bank ICICI. The case study covers the period from 2000 to 2016. The first part is devoted to describing the Indian bank sector and the reasons why the ICICI Bank decided to undertake this strategic shift. The second part presents practical aspects of developing service innovations by means of accessing third party resources. The bank managed to achieve success in an unfavourable environment by focusing on creating added value for customers, implementing up-to-date ICT and tapping resources of other entities. The strategic shift to an open innovation was possible by renewing the bank's business model in order to adapt it to the changing and discontinuous environment.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Innowacje; Otwarte innowacje; Banki; Studium przypadku

EN

Innovations; Open innovation; Banks; Case study

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu
• Rocznik: 2017
• Tom: 75 nr 4 Rola wiedzy i innowacji w rozwoju organizacji
• Strony: 87--100

Twórcy

autor

Paweł Mielcarek

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Bae Y., Chang H., 2012, Efficiency and effectiveness between open and closed innovation: Empirical evidence in South Korean manufacturers, Technology Analysis & Strategic Management, 24 (10), 967-980.
• Bojanowska A., 2012, Zarządzanie relacjami z klientami w bankach udzielających kredytów hipotecznych, Lublin: Politechnika Lubelska.
• Chesbrough H.W., 2003a, Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology, Boston: Harvard Business School Press.
• Chesbrough H.W., 2003b, The era of open innovation, MIT Sloan Management Review, 44(3), 1-9.
• Chesbrough H.W., 2004, Managing open innovation, Research Technology Management, 47(1), 1-36.
• Chesbrough H.W., 2006, Open Business Model. How to Thrive in the New Innovation Landscape, Boston: Harvard Business School Press.
• Cygler J., Machel W., 2014, Obszary działań kooperacyjnych przedsiębiorstw high-tech, w: Koopetycja w rozwoju przedsiębiorstw high-tech, red. A. Zakrzewska-Bielawska, Warszawa: Placet.
• GUS, 2014, Działalność innowacyjna przedsiębiorstw w latach 2011-2012, Warszawa.
• Infosys Technologies, 2009, Technology-led transformation: ICICI Bank. Bangalore, Karnataka, India: Infosys Technologies.
• MarketLine, 2016, ICICI Bank Limited Company Overview, ICICI Bank SWOT Analysis.
• Mielcarek P., 2015, Developing of innovation process in open innovation model - an IT case study, Przegląd Organizacji, 2, 33-41.
• OECD, 2008, Open Innovation in Global Networks, Paris: OECD Publishing.
• Parameswar N., Dhir S., Dhir S., 2016, Banking on Innovation, Innovation in Banking at ICICI Bank, Global Business and Organizational Excellence, 36(2), 6-16.
• Prahalad C.K., Krishanan M.S., 2010, Nowa era innowacji, Warszawa: WN PWN.
• Simard C., West J., 2006, Knowledge networks and the geographic locus of innovation, w: Open Innovation: Researching a New Paradigm, red. H. Chesbrough, W. Vanhaverbeke, J. West, Oxford: Oxford University Press.
• www.icicibank.com/aboutus/about-us.html [dostęp: 9.01.2017].
• www.iciciprulife.com/public/default.htm [dostęp: 9.01.2017].